Was kann ich tun, wenn der Bildschirm meines Galaxy A51 nur im Hochformat bleibt?
- Ursache prüfen: Sensor und App beeinflussen Drehung
- Schnelleinstellungen und App-Einstellungen kontrollieren
- Sensorfunktion testen
- Kalibrierung und Neustart
- System-Updates und App-Fehler beheben
- Zurücksetzen der Einstellungen
- Hardwaredefekt und Reparatur
Ursache prüfen: Sensor und App beeinflussen Drehung
Zuerst ist wichtig zu verstehen, dass die Bildschirmdrehung vom eingebauten Lage-/Beschleunigungssensor (Gyroskop und Beschleunigungsmesser) gesteuert wird. Wenn nur eine App im Hochformat bleibt, liegt das meist an der App-Einstellung. Wenn das gesamte Gerät nicht mehr in den Querformat-Modus wechselt, kann ein Hardware- oder Systemproblem vorliegen. Prüfen Sie, ob die automatische Drehung in der Schnelleinstellung (Schnellzugriff/Benachrichtigungsleiste) aktiviert ist oder ob stattdessen „Portrait“ festgelegt ist.
Schnelleinstellungen und App-Einstellungen kontrollieren
Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten und prüfen Sie das Symbol „Autom. Drehen“ bzw. „Portrait“. Bei deaktiviertem automatischem Drehen bleibt der Bildschirm im Hochformat. Öffnen Sie außerdem die betroffene App-Einstellungen; einige Apps besitzen eine eigene Option, das Layout zu sperren. Manche Videoplayer, Spiele oder Launcher erzwingen ein bestimmtes Format.
Sensorfunktion testen
Um zu prüfen, ob der Lage-Sensor funktioniert, starten Sie die „Samsung Members“-App oder eine Sensor-Test-App aus dem Play Store, die die Beschleunigungs- und Gyroskopwerte anzeigt. Alternativ kann im Service-Menü (*#0*# auf manchen Samsung-Geräten) ein Sensor-Test möglich sein. Dreht sich die Anzeige in der Test-App nicht mit, ist der Sensor vermutlich fehlerhaft oder kalibriert falsch.
Kalibrierung und Neustart
Manche Probleme lösen sich durch einen einfachen Neustart des Geräts. Wenn verfügbar, führen Sie eine Kalibrierung des Kompasses/Sensors durch (meist über die Samsung Members- oder eine Compass-App). Halten Sie das Gerät in einer Achte-förmigen Bewegung, um die Sensoren neu zu kalibrieren.
System-Updates und App-Fehler beheben
Installieren Sie ausstehende System- und App-Updates, da Softwarefehler die Drehfunktion beeinträchtigen können. Löschen Sie den Cache der betroffenen App oder deinstallieren und installieren Sie sie neu. Wenn das Problem nach einem Update auftrat, prüfen Sie Online-Foren oder Samsung-Hinweise für bekannte Fehler.
Zurücksetzen der Einstellungen
Wenn nichts hilft, können Sie die allgemeinen Einstellungen zurücksetzen (keine Datenlöschung, aber Netzwerke, Benachrichtigungen und Standardeinstellungen werden zurückgesetzt). Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Einstellungen. Dies kann hartnäckige Konfigurationsprobleme beheben.
Hardwaredefekt und Reparatur
Bleibt der Bildschirm weiterhin starr im Hochformat und zeigen Sensor-Tests fehlerhafte Werte, ist wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vorhanden. In diesem Fall wenden Sie sich an einen autorisierten Samsung-Servicepartner oder einen Fachbetrieb. Wenn das Gerät noch Garantie hat, nutzen Sie diese; sonst verlangen Sensor- oder Mainboard-Reparaturen meist Fachwerkzeug und sollten nicht selbst vorgenommen werden.