Was kann ich machen, wenn Benachrichtigungen der BigCartel App nicht angezeigt werden?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen auf dem Gerät
- App-spezifische Benachrichtigungseinstellungen kontrollieren
- Internetverbindung und Hintergrundaktualisierung prüfen
- App-Updates und Neustart
- Speicher- und Energiesparmodi beachten
- Support kontaktieren
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen auf dem Gerät
Wenn die Benachrichtigungen der BigCartel App nicht angezeigt werden, ist der erste Schritt, die allgemeinen Benachrichtigungseinstellungen auf deinem Smartphone oder Tablet zu überprüfen. Je nach Betriebssystem, also iOS oder Android, gibt es individuelle Menüs für App-Benachrichtigungen. Sicherzustellen, dass die Benachrichtigungen für BigCartel aktiviert sind, ist essenziell. Manchmal sind diese Einstellungen versehentlich deaktiviert oder blockiert.
App-spezifische Benachrichtigungseinstellungen kontrollieren
Innerhalb der BigCartel App selbst gibt es oft Einstellungen, die steuern, ob und welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest. Gehe in das Einstellungsmenü der App und kontrolliere, ob Benachrichtigungen hier aktiviert sind. Es kann vorkommen, dass bestimmte Benachrichtigungsarten, wie beispielsweise Bestellaktualisierungen oder Angebote, einzeln an- oder ausgeschaltet werden. Stelle sicher, dass alle gewünschten Benachrichtigungstypen aktiviert sind.
Internetverbindung und Hintergrundaktualisierung prüfen
Benachrichtigungen setzen eine funktionierende Internetverbindung voraus. Wenn bei schlechter oder fehlender Internetverbindung keine Benachrichtigungen ankommen, überprüfe, ob WLAN oder mobile Daten aktiviert und stabil sind. Außerdem sollte die App Berechtigung zur Hintergrundaktualisierung besitzen, damit sie auch dann Benachrichtigungen empfangen kann, wenn sie nicht aktiv geöffnet ist.
App-Updates und Neustart
Falls deine BigCartel App veraltet ist, kann das ebenfalls Probleme mit Benachrichtigungen verursachen. Kontrolliere im jeweiligen App-Store, ob Updates verfügbar sind, und installiere diese. Nach dem Update oder auch zur Fehlerbehebung kann ein Neustart der App oder des gesamten Geräts hilfreich sein. Das setzt temporäre Blockaden zurück und ermöglicht eine erneute Initialisierung der Benachrichtigungsfunktionen.
Speicher- und Energiesparmodi beachten
Moderne Smartphones nutzen oft Energiesparmodi, die Hintergrundaktivitäten einschränken. Stelle sicher, dass die BigCartel App nicht von einem solchen Modus betroffen ist, da dies das Empfangen von Benachrichtigungen verhindern könnte. Ebenso sollte genügend Speicherplatz vorhanden sein, da volle Speichergeräte die Funktionalität der Apps beeinträchtigen können.
Support kontaktieren
Wenn trotz aller vorgenannten Maßnahmen die Benachrichtigungen weiterhin nicht angezeigt werden, empfiehlt es sich, den Kundensupport von BigCartel zu kontaktieren. Dort können spezifische Probleme mit deinem Konto oder der App-Version identifiziert und gelöst werden. Gib dabei möglichst viele Details an, zum Beispiel den Gerätetyp, Betriebssystemversion und genaue Beschreibung des Problems.