Was bedeutet der Microsoft Remote Desktop Fehler 0x104 und wie kann man ihn beheben?
- Ursachen des Fehlers 0x104 bei Microsoft Remote Desktop
- Probleme bei der Netzwerkverbindung und wie man sie erkennt
- Sicherheits- und Firewall-Einstellungen als mögliche Ursache
- Korrekte Konfiguration der Remote Desktop-Einstellungen
- Wie lässt sich der Fehler 0x104 beheben?
Der Microsoft Remote Desktop Fehler 0x104 tritt häufig auf, wenn Benutzer versuchen, eine Verbindung zu einem entfernten Computer über die Remote Desktop Protocol (RDP)-Software herzustellen. Dieser Fehler signalisiert üblicherweise Verbindungsprobleme, die sehr unterschiedliche Ursachen haben können. Im Folgenden wird ausführlich erläutert, was dieser Fehler bedeutet und welche Schritte zur Behebung unternommen werden können.
Ursachen des Fehlers 0x104 bei Microsoft Remote Desktop
Der Fehlercode 0x104 weist meist auf Netzwerkprobleme oder Probleme mit der Konfiguration der Remote Desktop-Verbindung hin. Meist liegt die Ursache in der Unmöglichkeit, eine stabile Verbindung zum entfernten Rechner über das Netzwerk herzustellen. Dies kann durch eine nicht erreichbare IP-Adresse, fehlerhafte Firewall-Einstellungen oder falsche Netzwerkkonfiguration ausgelöst werden. Ebenfalls können Authentifizierungsprobleme oder Einschränkungen in den Sicherheitseinstellungen eine Rolle spielen.
Probleme bei der Netzwerkverbindung und wie man sie erkennt
Wenn der Fehler 0x104 auftritt, sollte zunächst überprüft werden, ob der Ziel-Computer über das Netzwerk erreichbar ist. Hierzu können Netzwerktools wie ping verwendet werden, um sicherzustellen, dass der Rechner antwortet. Ein Ausfall des Netzwerks, falsche IP-Adresseinstellungen oder Router-Blockaden verhindern häufig den Aufbau der RDP-Verbindung. Ebenso kann eine Instabilität im WLAN oder eine gesperrte VPN-Verbindung Ursache sein.
Sicherheits- und Firewall-Einstellungen als mögliche Ursache
Viele Fehler beim Remote Desktop entstehen durch zu restriktive Firewall-Regeln oder Sicherheitsrichtlinien. Der Windows Defender Firewall oder andere Sicherheitssoftware können den Port 3389 blockieren, welcher standardmäßig für RDP verwendet wird. Auch Unternehmensfirewalls oder Netzwerkrichtlinien können den Zugriff verhindern. Deshalb sollte die Firewall-Konfiguration überprüft und gegebenenfalls der Port für Remote Desktop freigegeben werden.
Korrekte Konfiguration der Remote Desktop-Einstellungen
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass der entfernte Rechner richtig für den Remotezugriff konfiguriert ist. Die Option Remote Desktop zulassen” muss aktiviert sein, und der Benutzer muss über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen. Veraltete Versionen von Microsoft Remote Desktop oder nicht unterstützte Protokolle können ebenfalls zu Verbindungsproblemen und somit dem Fehler 0x104 führen. Zudem sollte geprüft werden, ob auf Client und Server kompatible Versionen der RDP-Software installiert sind.
Wie lässt sich der Fehler 0x104 beheben?
Zur Fehlerbehebung empfiehlt es sich, zunächst die Netzwerkverbindung zu prüfen. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse und der Hostname korrekt sind und der Zielrechner eingeschaltet und erreichbar ist. Anschließend sollten Firewall-Einstellungen kontrolliert und Port 3389 freigegeben werden. Es ist ebenfalls sinnvoll, die Remote Desktop Einstellungen auf dem Zielgerät zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Remotezugriff aktiviert ist und der verwendete Benutzer korrekt berechtigt ist. Zudem hilft es häufig, die Microsoft Remote Desktop App zu aktualisieren oder neu zu installieren, um Inkompatibilitäten zu vermeiden.
Wenn trotz dieser Maßnahmen weiterhin der Fehler 0x104 erscheint, kann es hilfreich sein, detaillierte Verbindungsprotokolle einzusehen oder die Netzwerkeinstellungen auf Router- oder VPN-Ebene zu überprüfen. In Unternehmensnetzwerken sollte zudem die IT-Abteilung konsultiert werden, da zentrales Netzwerkmanagement zu zusätzlichen Einschränkungen führen kann.
Zusammenfassend ist der Fehler 0x104 bei Microsoft Remote Desktop meistens ein Hinweis auf Verbindungsprobleme, die durch Netzwerk-, Firewall- oder Einstellungsfehler ausgelöst werden. Eine systematische Überprüfung und Anpassung der genannten Bereiche führt meist zur erfolgreichen Wiederherstellung der Remote Desktop Verbindung.