Was bedeutet der Fehler "Remote Desktop Connection Broker Client failed to redirect the user error null" und wie kann er behoben werden?
Einführung in den Fehler
Der Fehler Remote Desktop Connection Broker Client failed to redirect the user error null tritt im Zusammenhang mit Remote Desktop Services (RDS) auf. Dabei handelt es sich um eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass der Connection Broker Client den Benutzer nicht zu einer entsprechenden Remote Desktop-Sitzung weiterleiten konnte. Besonders in Umgebungen mit mehreren Remote Desktop Hosts, die über den Connection Broker verwaltet werden, ist eine korrekte Weiterleitung unerlässlich, um die Sitzung für den Benutzer erreichbar zu machen.
Ursachen des Fehlers
Die Fehlermeldung error null deutet darauf hin, dass keine detaillierte Fehlerbeschreibung vorliegt, was die Fehlerdiagnose erschwert. Häufig resultiert der Fehler aus Problemen bei der Kommunikation zwischen dem Connection Broker und den Remote Desktop Hosts oder aus Konfigurationsfehlern. Mögliche Ursachen können Netzwerkprobleme, Zertifikatsprobleme, falsche DNS-Einstellungen oder unvollständige RDS-Rolleninstallationen sein. Zusätzlich können Berechtigungen oder Firewall-Regeln den Verbindungsaufbau verhindern.
Problembehandlung und Lösungen
Zunächst sollte überprüft werden, ob der Remote Desktop Connection Broker korrekt konfiguriert und erreichbar ist. Dabei ist es wichtig, dass der Connection Broker die Lastverteilung und Weiterleitung ordnungsgemäß verwaltet. Ein häufig anzutreffendes Problem ist, dass auf den RD Session Hosts der Connection Broker nicht korrekt registriert ist oder die Kommunikation zwischen den Hosts blockiert wird.
Des Weiteren sollten die Ereignisprotokolle auf den betroffenen Servern untersucht werden, da dort häufig weitere Hinweise zum Fehler zu finden sind. Zertifikatsprobleme lassen sich oft durch eine Neuinstallation oder Erneuerung der SSL-Zertifikate beheben. Auch DNS- und Firewall-Einstellungen sollten überprüft werden, damit die erforderlichen Ports für die Weiterleitung offen sind und die Namen korrekt aufgelöst werden.
Ein weiterer Schritt ist die Sicherstellung, dass alle RDS-Rollen auf dem neuesten Stand sind und keine Inkompatibilitäten durch Updates oder Patches vorliegen. Gegebenenfalls kann das Entfernen und erneute Hinzufügen der RDS-Rollen den Fehler beheben.
Fazit
Der Fehler Remote Desktop Connection Broker Client failed to redirect the user error null ist ein Indikator für Probleme bei der Weiterleitung von Remote Desktop Sitzungen durch den Connection Broker. Die Ursachen sind vielfältig und reichen von Netzwerk- und Zertifikatsproblemen bis hin zu fehlerhaften Konfigurationen. Durch systematische Überprüfung der Umgebung, der Protokolle und der Zertifikate sowie der Infrastrukturkomponenten lässt sich die Fehlerquelle meist identifizieren und beseitigen. Eine sorgfältige Pflege und Wartung der RDS-Infrastruktur ist essenziell, um solche Fehler zu vermeiden.