Warum zeigt die TeamViewer App die Meldung "This partner does not accept incoming connections" an?
- Einleitung zum Problem
- Ursachen für die Meldung "This partner does not accept incoming connections"
- Technische Aspekte und Einstellungen
- Wie kann man das Problem lösen?
- Zusammenfassung
Einleitung zum Problem
Wenn in der TeamViewer App die Fehlermeldung This partner does not accept incoming connections erscheint, bedeutet dies, dass die Verbindung zu dem entfernten PC oder Partnergerät aus irgendeinem Grund nicht aufgebaut werden kann. Diese Meldung tritt auf, wenn das Zielgerät eingehende Verbindungen blockiert oder nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, um diese Verbindungen zu akzeptieren. Im Folgenden werden die wichtigsten Ursachen sowie mögliche Lösungsansätze erklärt.
Ursachen für die Meldung "This partner does not accept incoming connections"
Diese Meldung kann verschiedene Ursachen haben. Zum einen ist es möglich, dass die TeamViewer App oder Software auf dem Partnergerät nicht aktiv oder nicht verbunden ist. Wenn der Partner nicht online ist oder TeamViewer nicht im Hintergrund läuft, wird keine Verbindung zugelassen. Zusätzlich kann es sein, dass auf dem Partnergerät Sicherheits- oder Datenschutzeinstellungen existieren, die eingehende Verbindungen blockieren. Auch Firewall- oder Netzwerkeinstellungen können verhindern, dass die Verbindung aufgebaut wird. Manche Nutzer blockieren gezielt Verbindungen von Fremden oder haben die Funktion für eingehende Verbindungen deaktiviert.
Technische Aspekte und Einstellungen
TeamViewer arbeitet mit einer Kombination aus Nutzer-ID, Passwort und Netzwerk-Dienst, um Verbindungen sicher herzustellen. Wenn das Partnergerät TeamViewer so konfiguriert hat, dass eingehende Verbindungen nicht akzeptiert werden, etwa durch die Einstellung Nur erlaubte Geräte, oder wenn das Programm keine ausreichenden Rechte hat, schlägt der Verbindungsversuch fehl. Darüber hinaus kann auch eine veraltete Version der TeamViewer App dazu führen, dass Verbindungseinstellungen nicht mehr kompatibel sind. Auch temporäre Netzwerkprobleme oder Proxy-Einstellungen können die Kommunikation verhindern.
Wie kann man das Problem lösen?
Um das Problem zu beheben, sollte zunächst geprüft werden, ob der Partner tatsächlich online und TeamViewer aktiv ist. Der Partner muss die Sitzung freigeben und eingehende Verbindungen zulassen. Es empfiehlt sich, die Software auf beiden Seiten auf den neuesten Stand zu bringen und eine stabile Internetverbindung sicherzustellen. Darüber hinaus sollten Firewall- und Antivirenprogramme so konfiguriert werden, dass sie TeamViewer nicht blockieren. Falls der Partner in den Einstellungen Einschränkungen vorgenommen hat, sollte er diese überprüfen und gegebenenfalls anpassen, um eingehende Verbindungen zuzulassen. Wenn die Verbindung weiterhin nicht zustande kommt, kann ein Neustart der Geräte und gegebenenfalls eine Neuinstallation der TeamViewer App hilfreich sein.
Zusammenfassung
Die Meldung This partner does not accept incoming connections weist darauf hin, dass das Zielgerät aus Sicherheits-, Konfigurations- oder Netzwerkgründen keine Verbindung zulässt. Meistens handelt es sich um eine fehlende Freigabe auf Seiten des Partners oder blockierende Einstellungen. Durch eine sorgfältige Überprüfung der TeamViewer-Einstellungen, der Netzwerkkonfiguration und eventueller Sicherheitseinstellungen lässt sich das Problem in der Regel beheben.