Warum zeigt die My BMW App einen falschen Kilometerstand an?
- Einleitung
- Technische Verzögerungen bei der Datenübermittlung
- Probleme mit der Datenverbindung
- Software- und Synchronisationsprobleme
- Unterschiedliche Quellen der Kilometerstanddaten
- Fazit
Einleitung
Die My BMW App ist ein hilfreiches Werkzeug, um Fahrzeugdaten jederzeit auf dem Smartphone abzurufen.
Trotzdem kann es vorkommen, dass der angezeigte Kilometerstand nicht mit dem tatsächlichen Wert des Fahrzeugs übereinstimmt.
Dieses Phänomen kann verschiedene Ursachen haben, die sowohl technischer als auch systembedingter Natur sind.
Technische Verzögerungen bei der Datenübermittlung
Der Kilometerstand wird im Fahrzeug kontinuierlich erfasst, jedoch erfolgt die Übertragung der Daten an die My BMW App nicht in Echtzeit.
Meistens werden diese Informationen bei der nächsten Verbindung des Fahrzeugs mit dem Mobilfunknetz oder bei einem Fahrzeugstart synchronisiert.
Daher kann ein zeitlicher Verzug dazu führen, dass in der App der Kilometerstand von einem früheren Zeitpunkt angezeigt wird.
Wenn das Fahrzeug längere Zeit keinen Netzempfang hatte, kann die angezeigte Zahl entsprechend veraltet sein.
Probleme mit der Datenverbindung
Die Übermittlung erfolgt über die integrierte SIM-Karte im Fahrzeug oder über eine gekoppelte Mobilfunkverbindung.
Schwankende Netzverbindungen, insbesondere in ländlichen Gebieten oder Parkhäusern, können die Datenübertragung beeinträchtigen.
In solchen Fällen werden keine aktuellen Daten gesendet, sodass die App auf den letzten bekannten Kilometerstand zurückgreift.
Software- und Synchronisationsprobleme
Die My BMW App selbst benötigt regelmäßige Updates, um korrekt zu funktionieren.
Veraltete Versionen oder Fehler in der Software können dazu führen, dass Daten nicht richtig ausgelesen oder angezeigt werden.
Ebenso kann ein fehlgeschlagener Synchronisationsprozess zwischen Fahrzeug und App dazu führen, dass die angezeigten Werte nicht aktuell sind.
In seltenen Fällen hilft eine Abmeldung und erneute Anmeldung oder eine Neuinstallation der App.
Unterschiedliche Quellen der Kilometerstanddaten
Der Fahrzeugkilometerstand wird intern im Steuergerät gespeichert und bei der nächsten Synchronisation an die App übertragen.
Es kann jedoch vorkommen, dass unterschiedliche Systeme im Fahrzeug verschiedene Werte speichern bzw. übermitteln, insbesondere bei älteren Modellen oder wenn Softwareupdates vorgenommen wurden.
In solchen Fällen kann die My BMW App eine Version des Kilometerstands anzeigen, die von der im Fahrzeugdisplay sichtbaren Zahl abweicht.
Fazit
Insgesamt liegen die Hauptgründe für einen abweichenden Kilometerstand in der My BMW App meist in Übertragungsverzögerungen, Verbindungsproblemen oder Softwarefehlern.
In den meisten Fällen aktualisiert sich der angezeigte Wert nach einiger Zeit von selbst wieder.
Wenn das Problem dauerhaft auftritt, lohnt es sich, die App zu aktualisieren, die Verbindung zu überprüfen oder den BMW Service zu kontaktieren, um mögliche technische Probleme am Fahrzeug auszuschließen.