Warum wird meine Karte in der WorldRemit App abgelehnt?
- Technische und sicherheitsbedingte Gründe
- Kartenbeschränkungen und Länderbeschränkungen
- Unzureichende Deckung oder Kartenstatus
- Falsche Eingabe der Kartendaten
- Eingeschränkte Kartentypen und unterstützte Zahlungsmethoden
- Kontingent- und Betragsgrenzen
- Was Sie tun können
Technische und sicherheitsbedingte Gründe
Wenn Ihre Karte bei der Nutzung der WorldRemit App abgelehnt wird, kann dies an verschiedenen technischen oder sicherheitsbedingten Faktoren liegen. Zum Beispiel überprüfen Zahlungssysteme im Hintergrund automatisch die Gültigkeit der Kredit- oder Debitkarte sowie eventuelle Verdachtsmomente auf unrechtmäßige Nutzung. Falls Unregelmäßigkeiten entdeckt werden, kann die Karte blockiert oder eine Zahlung abgelehnt werden, um Betrug vorzubeugen.
Kartenbeschränkungen und Länderbeschränkungen
Ein weiterer Grund könnte sein, dass Ihre Karte für internationale Transaktionen oder speziell für Überweisungen in das gewünschte Zielland nicht freigeschaltet ist. Viele Banken oder Kartenaussteller setzen Beschränkungen für Zahlungen außerhalb des eigenen Landes oder für bestimmte Händler fest. WorldRemit arbeitet mit verschiedenen Banken und Finanzdienstleistern zusammen, weshalb es je nach Karte und Land Einschränkungen geben kann.
Unzureichende Deckung oder Kartenstatus
Ebenso kann es sein, dass Ihre Karte abgelehnt wird, weil das verfügbare Guthaben nicht ausreicht oder die Karte versehentlich gesperrt ist. Zum Beispiel kann eine Karte durch Überschreiten des Kreditlimits oder durch eine manuelle Sperrung durch den Kartenanbieter blockiert sein. In diesem Fall kommt es automatisch zu einer Ablehnung in der App.
Falsche Eingabe der Kartendaten
Ein oft übersehener Grund sind Fehler bei der Eingabe der Kartendaten. Wenn Sie die Kartenummer, das Ablaufdatum, die Prüfziffer (CVV) oder die Rechnungsadresse falsch eingeben, wird die Zahlung nicht genehmigt. Auch eine falsche Zuordnung der Adresse zum Kartenkonto kann zu einer Ablehnung führen.
Eingeschränkte Kartentypen und unterstützte Zahlungsmethoden
Nicht alle Kartentypen werden von WorldRemit akzeptiert. Manche Prepaid-Karten, virtuelle Karten oder bestimmte Banken werden von der Plattform nicht unterstützt. Auch kann es sein, dass die von Ihnen verwendete Karte nicht als Zahlungsmethode für den gewünschten Dienst oder das Zielland zugelassen ist.
Kontingent- und Betragsgrenzen
Bei der Nutzung von WorldRemit gibt es oft Limits für den Betrag, der pro Transaktion oder pro Tag gesendet werden kann. Wenn Sie versuchen, einen Betrag zu überweisen, der außerhalb dieser Grenzen liegt, kann die Zahlung abgelehnt werden. Ebenso können Kartenanbieter eigene Limits für einzelne Zahlungen oder Tageslimits setzen, welche die Ablehnung verursachen.
Was Sie tun können
Um die genaue Ursache herauszufinden, empfiehlt es sich, zuerst Ihre Kartendaten sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Karte für Online- und internationale Transaktionen freigeschaltet ist. Contactieren Sie gegebenenfalls Ihre Bank oder den Kartenaussteller, um den Status der Karte zu klären und mögliche Sperrungen aufzuheben. Ebenfalls kann der Kundensupport von WorldRemit hilfreiche Informationen zu Ablehnungen geben und gegebenenfalls alternative Zahlungsmethoden anbieten.