Warum wird meine Amazon Sendungsverfolgungsnummer nicht erkannt?
- Warum wird meine Amazon Sendungsverfolgungsnummer nicht erkannt?
- Verzögerungen im System
- Falsche oder unvollständige Eingabe
- Sendungsverfolgung bei Drittanbietern
- Zeitliche Verzögerungen bei internationalen Sendungen
- Technische Probleme und Wartungsarbeiten
- Was können Sie tun?
Warum wird meine Amazon Sendungsverfolgungsnummer nicht erkannt?
Verzögerungen im System
Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Sendungsverfolgungsnummer zunächst nicht erkannt wird, wenn sie neu generiert wurde. Amazon und die mit dem Versand beauftragten Paketdienste benötigen manchmal einige Stunden bis zu einem Tag, um die Nummer in ihren Systemen zu registrieren und aktiv zu schalten. Dies bedeutet, dass die Trackingnummer zwar existiert, aber noch nicht in der Datenbank für die Sendungsverfolgung abrufbar ist.
Falsche oder unvollständige Eingabe
Eine weitere häufige Ursache ist eine fehlerhafte Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer. Tippfehler, vergessene oder verwechselte Zeichen können verhindern, dass das System die Nummer erkennt. Auch das Verwenden eines falschen Formats oder das Eingeben der Nummer bei einem Paketdienst, der nicht für diese Sendung zuständig ist, führt dazu, dass die Trackingnummer nicht gefunden wird.
Sendungsverfolgung bei Drittanbietern
Oft handelt es sich bei Amazon-Bestellungen um Lieferungen, die von unterschiedlichen Paketdiensten abgewickelt werden. Manchmal wird die Sendungsverfolgungsnummer vor der Übergabe an den endgültigen Zusteller vergeben. In diesen Fällen kann es sein, dass die Nummer zunächst nur beim ursprünglichen Versanddienstleister funktioniert und erst später bei einer öffentlichen Trackingseite erkannt wird.
Zeitliche Verzögerungen bei internationalen Sendungen
Bei internationalen Lieferungen kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen. Die Sendungsverfolgung wird erst dann auf der Amazon-Plattform oder beim Paketdienstleister aktiviert, wenn die Sendung im Zielland registriert ist. Bis dahin ist die Nummer eventuell nicht validierbar oder wird nicht vollständig angezeigt.
Technische Probleme und Wartungsarbeiten
Gelegentlich können technische Probleme bei Amazon oder den Paketdiensten selbst dazu führen, dass Sendungsverfolgungsnummern zeitweise nicht erkannt werden. Auch Wartungsarbeiten an den Servern oder an der Website können die Verfügbarkeit von Tracking-Informationen beeinträchtigen.
Was können Sie tun?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht erkannt wird, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die Nummer korrekt eingegeben haben. Warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es erneut, da die Nummer möglicherweise noch nicht im System aktiviert ist. Prüfen Sie auch, ob Sie die Nummer auf der richtigen Trackingseite eingeben, sprich beim richtigen Paketdienstleister. Falls das Problem bestehen bleibt, lohnt es sich, den Amazon-Kundendienst zu kontaktieren, um den Status Ihrer Lieferung zu erfragen und gegebenenfalls eine Aktualisierung der Trackinginformationen anzustoßen.