Warum werden meine Handelsaufträge in der Plus500 App nicht ausgeführt?
- Technische Probleme und Verbindungsstörungen
- Marktbedingungen und Handelszeiten
- Unzureichendes Guthaben und Margin-Anforderungen
- Fehlerhafte Auftragseinstellungen und Ordertypen
- Kontobeschränkungen und Verifizierung
- Fazit
Technische Probleme und Verbindungsstörungen
Ein häufiger Grund, warum Handelsaufträge in der Plus500 App nicht ausgeführt werden, können technische Probleme sein. Wenn die Internetverbindung instabil oder langsam ist, kann dies dazu führen, dass Aufträge nicht rechtzeitig übertragen werden. Zudem kann es temporär zu Serverausfällen oder Wartungsarbeiten bei Plus500 kommen, die die Ausführung von Orders behindern. Es ist daher wichtig, die Verbindungsqualität zu prüfen und die Statusmeldungen von Plus500 bezüglich technischer Störungen im Auge zu behalten.
Marktbedingungen und Handelszeiten
Ein weiterer wichtiger Faktor sind die Handelszeiten des jeweiligen Instruments. Manche Märkte haben bestimmte Öffnungs- und Schließzeiten, außerhalb derer keine Orderausführungen stattfinden. Wenn Sie beispielsweise versuchen, während der Marktschlusszeit oder an Wochenenden einen Auftrag zu platzieren, wird dieser möglicherweise nicht ausgeführt. Darüber hinaus können extreme Marktbedingungen wie hohe Volatilität oder Handelssperren aufgrund von besonderen Ereignissen die Ausführung verzögern oder verhindern.
Unzureichendes Guthaben und Margin-Anforderungen
Ihre Aufträge werden nicht ausgeführt, wenn Ihr Kontoguthaben oder die verfügbare Margin nicht ausreicht, um die Position abzusichern. Plus500 verlangt für gehebelte Produkte eine Sicherheitsleistung (Margin). Sollte Ihr Kontostand unter diesem erforderlichen Niveau liegen, werden neue Positionen blockiert. Auch wenn bestehende Positionen bereits eine hohe Margin beanspruchen, kann es zur Ablehnung weiterer Trades kommen. Es lohnt sich daher, Ihren Kontostand sowie die Margin-Anforderungen vor Auftragserteilung genau zu prüfen.
Fehlerhafte Auftragseinstellungen und Ordertypen
Manchmal werden Orders nicht ausgeführt, weil die eingegebenen Parameter nicht mit den Marktgegebenheiten übereinstimmen. Beispielsweise kann ein Limit- oder Stop-Order so gesetzt sein, dass der Kurs das gesetzte Preisniveau nicht erreicht, was eine Ausführung verhindert. Auch falsche Angabe der Menge oder ein Missverständnis bezüglich der Orderarten kann zu fehlgeschlagenen Trades führen. Es ist ratsam, vor der Auftragserteilung alle Details sorgfältig zu kontrollieren und sich mit den Funktionsweisen der verschiedenen Ordertypen vertraut zu machen.
Kontobeschränkungen und Verifizierung
Ein weiterer Grund können Einschränkungen Ihres Kontos sein. Falls Ihr Account aus regulatorischen Gründen nicht vollständig verifiziert wurde oder bestimmte Limits überschritten wurden, kann Plus500 Handelsaktivitäten einschränken. Auch vorübergehende Sperren wegen verdächtiger Aktivitäten oder unvollständiger Dokumentation führen dazu, dass Aufträge nicht ausgeführt werden. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst hilft dabei, mögliche Kontoprobleme zu klären.
Fazit
Die Nichterfüllung von Handelsaufträgen in der Plus500 App kann verschiedene Ursachen haben, die von technischen Problemen, Marktrahmenbedingungen und Kontostatus bis hin zu den Details der Auftragseinstellungen reichen. Um das Problem einzugrenzen, sollten Sie zunächst die Verbindung prüfen, sicherstellen, dass die Handelszeiten passen, Ihr Kontoguthaben und die Margin ausreichend sind, sowie die Orderparameter genau kontrollieren. Bei anhaltenden Schwierigkeiten empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Support von Plus500, um individuelle Probleme zu lösen.