Warum tritt bei Microsoft Remote Desktop die Fehlermeldung "unable to connect error code 0x104" auf und wie kann ich sie beheben?
- Ursachen für den Fehler 0x104 bei Microsoft Remote Desktop
- Netzwerkverbindung und Firewall überprüfen
- Einstellungen der Remote-Desktop-Verbindung überprüfen
- Weitere Lösungsansätze und Empfehlungen
Die Fehlermeldung "unable to connect error code 0x104" tritt häufig beim Versuch auf, eine Remote-Desktop-Verbindung mit Microsoft Remote Desktop herzustellen. Dieser Fehler weist darauf hin, dass die Verbindung zum Remote-Rechner nicht aufgebaut werden kann. Die Ursachen dafür können vielfältig sein und reichen von Netzwerkproblemen über falsche Einstellungen bis hin zu Firewall- oder Sicherheitsbeschränkungen.
Ursachen für den Fehler 0x104 bei Microsoft Remote Desktop
Der Fehlercode 0x104 signalisiert in der Regel, dass die Remote-Desktop-Anwendung keine Verbindung zum Zielrechner herstellen kann. Dies kann verschiedene Gründe haben, zum Beispiel eine nicht erreichbare IP-Adresse oder ein falscher Hostname. Auch eine blockierte Netzwerkverbindung oder ein aktivierter VPN kann dazu führen, dass die Verbindung nicht zustande kommt. Zudem können falsche Zugangsdaten oder fehlerhafte Einstellungen im Remote-Desktop-Client Probleme verursachen.
Netzwerkverbindung und Firewall überprüfen
Ein häufiger Grund für den Fehler 0x104 ist, dass der Zielrechner nicht erreichbar ist. Zunächst sollte sichergestellt werden, dass der Remote-PC eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Außerdem ist es wichtig, dass die Remotedesktopverbindung auf dem Zielgerät aktiviert ist. Weiterhin kann eine Firewall sowohl auf dem Client als auch auf dem Server die Verbindung blockieren. Hierbei sollten die entsprechenden Ports (standardmäßig TCP Port 3389) freigegeben und Ausnahmen für Remote-Desktop-Dienste in der Firewall konfiguriert werden.
Einstellungen der Remote-Desktop-Verbindung überprüfen
Fehlkonfigurationen im Remote-Desktop-Client können ebenfalls zu dem Fehler 0x104 führen. Es ist wichtig, die richtige IP-Adresse oder den korrekten Computernamen einzugeben. Auch die Benutzeranmeldedaten müssen korrekt sein. Falls eine Domäne genutzt wird, sollten die entsprechenden Anmeldeinformationen berücksichtigt werden. Des Weiteren kann das Deaktivieren oder Anpassen von Netzwerkeinstellungen wie VPN oder Proxy-Servern helfen, wenn diese die Verbindung stören.
Weitere Lösungsansätze und Empfehlungen
Falls die bisher genannten Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, kann ein Neustart des Zielrechners sowie des Routers hilfreich sein. Zudem kann es sinnvoll sein, die neueste Version des Microsoft Remote Desktop-Clients zu installieren, da Updates häufig Fehlerbehebungen enthalten. In komplexeren Netzwerkinfrastrukturen kann es notwendig sein, den Netzwerkadministrator zu konsultieren, um sicherzustellen, dass keine Netzwerksicherheitsrichtlinien oder VPN-Einstellungen die Verbindung blockieren.
Zusammengefasst bedeutet der Fehlercode 0x104, dass keine Verbindung zum Remote-Host hergestellt werden kann. Eine systematische Überprüfung von Netzwerkverbindung, Firewall-Einstellungen, Remote-Desktop-Konfiguration und Benutzeranmeldedaten ist der beste Weg zur Behebung des Problems.