Probleme mit AirPrint in macOS beheben
- Überprüfen der Netzwerkverbindung
- Aktualisieren von macOS und Druckertreibern
- AirPrint-Drucker neu hinzufügen
- Firewall- und Sicherheitseinstellungen prüfen
- Neustart von Geräten und Diensten
- Weitere Hilfsmöglichkeiten
Überprüfen der Netzwerkverbindung
Eine der häufigsten Ursachen für Probleme mit AirPrint ist eine fehlerhafte Netzwerkverbindung. Sowohl der Mac als auch der AirPrint-fähige Drucker müssen sich im selben WLAN-Netzwerk befinden. Es ist wichtig sicherzustellen, dass das Netzwerk stabil läuft und keine Verbindungsabbrüche vorliegen. Falls der Drucker per Ethernet verbunden ist, sollte sichergestellt werden, dass der Router das Gerät korrekt erkannt hat und keine IP-Konflikte bestehen. Ein Neustart des Routers kann ebenfalls helfen, temporäre Netzwerkprobleme zu beheben.
Aktualisieren von macOS und Druckertreibern
macOS wird regelmäßig mit Updates versorgt, die Fehlerbehebungen und Verbesserungen für Funktionen wie AirPrint enthalten. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, indem Sie über die Systemeinstellungen unter Softwareupdate nach Updates suchen. Obwohl AirPrint keine manuellen Treiber benötigt, kann es hilfreich sein, die Firmware des Druckers zu aktualisieren. Die meisten Hersteller bieten auf ihren Webseiten Firmware-Updates an, die die Kompatibilität und Stabilität verbessern können.
AirPrint-Drucker neu hinzufügen
Manchmal kommt es vor, dass der Drucker nicht korrekt in der Druckerliste angezeigt wird oder fehlerhaft verknüpft ist. In diesem Fall hilft es, den Drucker aus der Liste der Drucker und Scanner in den Systemeinstellungen zu entfernen und anschließend neu hinzuzufügen. Beim Hinzufügen sollte darauf geachtet werden, dass unter Drucker auswählen tatsächlich der AirPrint-Drucker und nicht ein generischer Treiber ausgewählt wird. MacOS zeigt bei AirPrint-Druckern in der Regel AirPrint unter dem Namen an. Dies gewährleistet, dass die native AirPrint-Funktion genutzt wird.
Firewall- und Sicherheitseinstellungen prüfen
Firewall- oder Sicherheitseinstellungen auf dem Mac oder im Netzwerk können die Kommunikation mit dem AirPrint-Drucker blockieren. In den Systemeinstellungen unter Sicherheit und Firewall sollte überprüft werden, ob entsprechende Ausnahmen für Druckdienste aktiviert sind. Zudem kann eine aktivierte private Firewall auf dem Router oder eine spezielle Sicherheitssoftware Verbindungsprobleme verursachen. Temporäres Deaktivieren der Firewall kann helfen, diese Ursache zu identifizieren. Wenn sich die Situation verbessert, sollten Ausnahmen oder Anpassungen in den Einstellungen vorgenommen werden, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Neustart von Geräten und Diensten
Ein einfacher Neustart des Macs, Druckers und des Routers kann viele Probleme mit AirPrint lösen. Dadurch werden temporäre Fehler, die durch Systemprozesse oder Netzwerkdienste verursacht werden, zurückgesetzt. Es empfiehlt sich, den Drucker komplett auszuschalten, ein paar Sekunden zu warten und wieder einzuschalten. Ebenso sollten Sie den Mac entweder durch Neustart neu booten oder bei Bedarf die Druckwarteschlange in den Druckereinstellungen löschen, um hängende Jobs zu entfernen.
Weitere Hilfsmöglichkeiten
Falls die oben genannten Schritte nicht zum gewünschten Ergebnis führen, kann es hilfreich sein, die Diagnosewerkzeuge von Apple zu verwenden oder den Support des Druckerherstellers zu kontaktieren. Manche Drucker bieten eigene Apps oder Tools zur Fehlerbehebung an. Zudem existieren Foren und Online-Communities, in denen ähnliche Probleme besprochen und Lösungen vorgeschlagen werden.