Postbank App Passwort vergessen – Was tun?
- Passwort zurücksetzen über die Postbank App
- Passwort zurücksetzen über das Online-Banking Portal
- Kontakt zum Postbank Kundenservice
- Sicherheitstipps nach dem Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort für die Postbank App vergessen haben, kann das sehr ärgerlich sein, denn ohne das richtige Passwort ist der Zugriff auf Ihr Online-Banking eingeschränkt. Glücklicherweise bietet die Postbank verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen und wieder Zugriff auf die App erhalten können. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, was Sie tun müssen, wenn Sie Ihr Passwort für die Postbank App vergessen haben.
Passwort zurücksetzen über die Postbank App
Die einfachste Methode ist direkt über die Postbank App, sofern Sie noch Zugang zum Benutzernamen oder Ihrer Kundennummer haben. Öffnen Sie die App und suchen Sie nach der Funktion Passwort vergessen oder Passwort zurücksetzen. Dort werden Sie aufgefordert, einige Sicherheitsinformationen einzugeben, etwa Ihre Kundennummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail oder eine SMS mit einem Link oder einem Code, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können.
Passwort zurücksetzen über das Online-Banking Portal
Alternativ können Sie Ihr Passwort auch über das Online-Banking Portal der Postbank zurücksetzen. Gehen Sie auf die Webseite der Postbank und wählen Sie dort die Option Passwort vergessen. Auch hier müssen Sie Ihre Kundendaten eingeben und sich über Sicherheitsfragen oder einen TAN-Code legitimieren. Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie ein neues Passwort festlegen, das Sie anschließend auch in der App verwenden können.
Kontakt zum Postbank Kundenservice
Falls Sie Schwierigkeiten beim Zurücksetzen des Passworts über die App oder das Online-Banking Portal haben, steht Ihnen der Postbank Kundenservice zur Verfügung. Über die offizielle Hotline oder die Filiale können Sie sich Hilfe holen und das Passwort möglicherweise auch telefonisch oder persönlich zurücksetzen lassen. Halten Sie dafür Ihre Kundeninformationen bereit, damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann.
Sicherheitstipps nach dem Passwort zurücksetzen
Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben, sollten Sie darauf achten, ein sicheres und einzigartiges Passwort zu wählen, das Sie sich gut merken können. Vermeiden Sie leicht zu erratende Kombinationen und verwenden Sie idealerweise eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Damit schützen Sie Ihre Kontodaten vor unbefugtem Zugriff und können die Postbank App weiterhin sicher nutzen.