Kann man mit der ING App Banking auch telefonieren?
Viele Nutzer fragen sich, ob die ING App Banking nicht nur zum Verwalten ihrer Finanzen, sondern auch zum Telefonieren genutzt werden kann. In diesem Beitrag gehen wir ausführlich darauf ein, ob und wie man mit der ING Banking App auch telefonieren kann und welche Funktionen die App tatsächlich bietet.
Funktionalität der ING Banking App
Die ING Banking App ist primär dafür konzipiert, den Nutzern den Zugang zu ihren Bankkonten zu ermöglichen und verschiedene Bankgeschäfte schnell und sicher über das Smartphone durchzuführen. Dies umfasst unter anderem das Überweisen von Geld, das Abfragen von Kontoständen, das Verwalten von Daueraufträgen und das Nutzen von Zusatzfunktionen wie der Fotoüberweisung. Die App dient somit als mobiles Finanztool.
Telefonieren über die ING App – Ist das möglich?
Die ING Banking App selbst besitzt keine integrierte Telefoniefunktion im Sinne eines VoIP-Dienstes oder einer App, die Telefonate direkt über das Internet ermöglicht. Das heißt, dass man mit der ING App nicht wie mit einer App für Internet-Telefonie (z.B. Skype, WhatsApp, FaceTime) telefonieren kann.
Allerdings bietet die App Funktionen, die den Kontakt mit dem Kundenservice der ING erleichtern. Innerhalb der App sind oft direkte Telefonnummern hinterlegt oder Verlinkungen vorhanden, die per Klick ein Telefonat mit einem Berater oder dem Servicecenter der ING starten. Dabei wird allerdings die reguläre Telefoniefunktion des Smartphones genutzt, nicht die ING App selbst.
Zusammenfassung
Die ING App Banking wurde speziell für Finanztransaktionen entwickelt und enthält keine eigene Telefoniefunktion zum Telefonieren. Für Telefonate zum Beispiel mit dem Kundendienst ermöglicht die App lediglich eine erleichterte Initiierung eines Anrufs über das Mobilfunknetz des Handys. Wer also telefonieren mit der ING App möchte, kann das im Sinne des direkten Kontakts zum Service – das eigentliche Gespräch läuft aber über die normale Telefonfunktion des Smartphones.