Die App verhält sich nach dem Update seltsam – wie kann ich sie zurücksetzen?
- Warum kann es notwendig sein, die App zurückzusetzen?
- Zurücksetzen der App auf Android-Geräten
- Zurücksetzen der App auf iOS-Geräten
- Weitere Hinweise und Tipps
Warum kann es notwendig sein, die App zurückzusetzen?
Nach einem Update kann es vorkommen, dass sich eine App ungewöhnlich verhält. Dies kann durch fehlerhafte Daten, Änderungen in den Einstellungen oder Kompatibilitätsprobleme verursacht werden. Das Zurücksetzen der App hilft oftmals, diese Probleme zu beheben, indem alle zwischengespeicherten Daten und Einstellungen gelöscht werden, sodass die App wie frisch installiert startet.
Zurücksetzen der App auf Android-Geräten
Um eine App auf einem Android-Gerät zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die "Einstellungen" Ihres Smartphones. Dort suchen Sie nach dem Menüpunkt "Apps" oder "Anwendungen" und wählen anschließend die betroffene App aus der Liste aus. In den App-Informationen finden Sie die Optionen "Speicher" oder "Speicher & Cache". Dort haben Sie die Möglichkeit, den Cache zu leeren und die Daten zu löschen. Durch das Leeren des Caches werden temporäre Daten entfernt, während durch das Löschen der Daten alle Benutzereinstellungen, Konten und gespeicherten Informationen innerhalb der App zurückgesetzt werden. Nach dem Löschen der Daten starten Sie die App neu und müssen sie gegebenenfalls erneut einrichten.
Zurücksetzen der App auf iOS-Geräten
Im Gegensatz zu Android bietet iOS keine direkte Option zum Zurücksetzen einer App über die Einstellungen. Um eine App zurückzusetzen, müssen Sie die App zuerst löschen und anschließend erneut aus dem App Store herunterladen. Dazu drücken Sie auf das App-Symbol, bis ein Menü erscheint oder die Symbole zu wackeln beginnen. Wählen Sie "App löschen" oder tippen Sie auf das "X" und bestätigen Sie die Löschung. Danach öffnen Sie den App Store, suchen die App und installieren sie erneut. Durch diese Methode werden alle lokalen Daten der App entfernt und die Anwendung startet wieder mit den Standardeinstellungen.
Weitere Hinweise und Tipps
Bevor Sie eine App zurücksetzen, sollten Sie bedenken, dass durch das Löschen der App-Daten oder das Entfernen der App alle gespeicherten Informationen verloren gehen können. Wenn die App persönliche Daten oder Inhalte speichert, prüfen Sie, ob eine Sicherung über ein Cloud-Konto oder einen anderen Dienst vorhanden ist. Sollte das Zurücksetzen nicht helfen, kann es sinnvoll sein, nach einem erneuten Update zu suchen oder den Entwickler über das Problem zu informieren. Manchmal lassen sich Probleme auch durch einen Neustart des Geräts beheben.