Welche Schritte helfen, wenn die Gerätewartung auf dem Galaxy J8 keine Apps im Hintergrund beendet?
- Überprüfen, ob automatische Optimierung aktiviert ist
- Berechtigungen und Ausnahmen kontrollieren
- Energiesparmodus und App-Energieverwaltung einstellen
- Cache und Daten der System-Apps löschen
- Aktualisierungen prüfen und Gerät neu starten
- Im abgesicherten Modus testen
- Zurücksetzen auf Werkseinstellungen als letzte Maßnahme
Wenn die Gerätewartung auf deinem Galaxy J8 keine Apps im Hintergrund beendet, können mehrere Ursachen vorliegen. Im Folgenden erläutere ich mögliche Schritte zur Fehlerbehebung und erkläre, worauf du achten solltest.
Überprüfen, ob automatische Optimierung aktiviert ist
Zunächst solltest du sicherstellen, dass die automatische Gerätewartung bzw. die automatische Optimierung überhaupt aktiviert ist. Manchmal ist diese Funktion ausgeschaltet oder ihre Einstellungen wurden verändert. Öffne die Einstellungen > Gerätewartung oder Wartung und Akku und prüfe unter den Optionen, ob automatische Optimierung oder Hintergrund-Apps verwalten aktiviert ist. Falls deaktiviert, aktiviere sie und beobachte, ob sich das Verhalten ändert.
Berechtigungen und Ausnahmen kontrollieren
Die Gerätewartung oder der Energiesparmodus kann so konfiguriert sein, dass bestimmte Apps von der Optimierung ausgenommen sind. Prüfe in den Einstellungen für Akku oder Hintergrundaktivität, welche Apps auf der Ausnahmeliste stehen. Entferne unnötige Ausnahmen, damit diese Apps vom System geschlossen oder eingeschränkt werden können. Beachte, dass manche Apps — beispielsweise Messenger oder System-Apps — absichtlich ausgenommen sind, damit Push-Nachrichten und Synchronisation funktionieren.
Energiesparmodus und App-Energieverwaltung einstellen
Unterschiedliche Energiesparmodi beeinflussen, wie aggressiv Hintergrundprozesse beendet werden. Öffne Einstellungen > Akku > App-Energieverwaltung und aktiviere „Nicht überwachen“ nur für Apps, die ständig laufen sollen. Für alle anderen kannst du „Energiesparmodus“ aktivieren, damit das System Hintergrundaktivität einschränkt. Experimentiere mit diesen Optionen, weil zu restriktive Einstellungen die Funktionalität bestimmter Apps beeinträchtigen können.
Cache und Daten der System-Apps löschen
Manchmal verhindert ein fehlerhafter Cache von Systemkomponenten, dass die Gerätewartung richtig arbeitet. Gehe zu Einstellungen > Apps > Drei-Punkte-Menü > System-Apps anzeigen, suche nach „Gerätewartung“, „Smart Manager“ oder „Energieverwaltung“ und lösche den Cache. Wenn nötig, kannst du auch Daten löschen, beachte jedoch, dass Einstellungen zurückgesetzt werden können.
Aktualisierungen prüfen und Gerät neu starten
Veraltete Software oder Bugs können Ursache sein. Prüfe unter Einstellungen > Software-Update, ob es Updates für Android bzw. die Samsung-Oberfläche gibt, und installiere diese. Ein einfacher Neustart kann ebenfalls temporäre Probleme beheben; führe mehrmals Neustart und beobachte Verhalten.
Im abgesicherten Modus testen
Mit dem abgesicherten Modus lässt sich prüfen, ob störende Drittanbieter-Apps das Problem verursachen. Starte das Gerät im abgesicherten Modus (Lautstärke runter beim Neustart gedrückt halten) und teste dort die Gerätewartung. Wenn die Wartung im abgesicherten Modus funktioniert, ist vermutlich eine Drittanbieter-App die Ursache; deinstalliere zuletzt installierte Apps oder solche mit weitreichenden Hintergrundrechten.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen als letzte Maßnahme
Wenn alle vorherigen Schritte nichts bringen und das Problem das Gerät erheblich einschränkt, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen helfen. Sichere vorher alle Daten, da dabei alles gelöscht wird. Nach dem Zurücksetzen zunächst ohne zusätzliche Apps testen, ob die Gerätewartung wieder korrekt arbeitet.