Wie setze ich Netzwerkeinstellungen zurück, um Probleme mit öffentlichem WLAN auf dem iPhone zu beheben?
- Vorbereitung vor dem Zurücksetzen
- Schritte zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
- Nach dem Zurücksetzen
- Zusätzliche Tipps
Wenn Sie Probleme haben, sich mit einem öffentlichen WLAN auf Ihrem iPhone zu verbinden, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen oft helfen. Diese Maßnahme setzt alle gespeicherten WLAN-Passwörter, VPN-Einstellungen und Mobilfunkeinstellungen zurück. Dadurch werden fehlerhafte Konfigurationen und temporäre Verbindungsprobleme behoben, ohne dass andere persönliche Daten auf Ihrem Gerät betroffen sind.
Vorbereitung vor dem Zurücksetzen
Bevor Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie wichtige WLAN-Passwörter zur Hand haben, da alle gespeicherten Netzwerke gelöscht werden. Ebenso ist es sinnvoll, sich über eventuell verwendete VPN- oder Proxy-Einstellungen zu informieren, da diese ebenfalls verloren gehen und man sie gegebenenfalls neu konfigurieren muss.
Schritte zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
Öffnen Sie zunächst die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf den Punkt "Allgemein". Innerhalb von "Allgemein" finden Sie einen Menüpunkt namens "Transfer oder iPhone zurücksetzen" (bei älteren iOS-Versionen heißt dieser möglicherweise noch "Zurücksetzen"). Tippen Sie darauf und wählen Sie anschließend "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
Nun werden Sie aufgefordert, Ihren Gerätecode einzugeben, um die Aktion zu bestätigen. Danach startet Ihr iPhone den Reset-Vorgang der Netzwerkeinstellungen und wird möglicherweise neu gestartet. Nach dem Neustart sind alle Netze gelöscht und Sie können versuchen, sich erneut mit dem öffentlichen WLAN zu verbinden.
Nach dem Zurücksetzen
Nachdem die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden, geben Sie die Zugangsdaten für das öffentliche WLAN erneut ein. Falls ein Captive Portal (also eine Anmeldeseite des WLAN-Anbieters) erscheint, melden Sie sich dort an. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, das iPhone neu zu starten oder die Netzwerkeinstellungen noch einmal genau zu überprüfen. Falls nötig, setzen Sie auch den Router oder den öffentlichen Zugangspunkt zurück, sofern Sie darauf Zugriff haben.
Zusätzliche Tipps
Manchmal kann es auch hilfreich sein, das WLAN auf dem iPhone komplett auszuschalten und später wieder einzuschalten. Ebenfalls können Flugmodus kurz aktivieren und wieder deaktivieren, um die Funkverbindungen neu zu initialisieren. Sollte das Problem weiterhin unerklärlich sein, könnte es an Einschränkungen durch den WLAN-Anbieter liegen oder am iOS selbst. Ein iOS-Update oder eine Kontaktaufnahme mit dem Apple Support kann dann ratsam sein.