Was mache ich, wenn mein iPhone nach mehreren falschen Codeeingaben deaktiviert ist?
- Warum wird das iPhone deaktiviert?
- Wie kann ich mein deaktiviertes iPhone wieder entsperren?
- Schritte zum Zurücksetzen im Wiederherstellungsmodus
- Was passiert nach dem Zurücksetzen?
- Wie vermeide ich eine erneute Deaktivierung?
Warum wird das iPhone deaktiviert?
Wenn du mehrmals hintereinander einen falschen Code zum Entsperren deines iPhones eingibst, deaktiviert sich das Gerät aus Sicherheitsgründen automatisch. Dies verhindert den Zugriff Unbefugter auf deine persönlichen Daten. Je öfter der falsche Code eingegeben wird, desto länger ist die Sperrzeit, bis das iPhone sich wieder entsperren lässt. Nach zu vielen Fehlversuchen wird das iPhone komplett deaktiviert und du musst es zurücksetzen.
Wie kann ich mein deaktiviertes iPhone wieder entsperren?
Um dein iPhone wieder verwenden zu können, gibt es keine Möglichkeit, den Code ohne Datenverlust zurückzusetzen, falls du ihn vergessen hast. Du musst dein iPhone in den sogenannten Wiederherstellungsmodus versetzen und über deinen Computer zurücksetzen. Das bedeutet, dass alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Wenn du vor dem Deaktivieren deines iPhones ein Backup erstellt hast, kannst du deine Daten später wiederherstellen.
Schritte zum Zurücksetzen im Wiederherstellungsmodus
Verbinde dein iPhone mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist (bei macOS Catalina oder neuer nutzt du den Finder). Je nach Modell des iPhones gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen, um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen. Halte die entsprechenden Tasten gedrückt, bis das Wiederherstellungsmodus-Symbol auf dem Bildschirm erscheint, und iTunes beziehungsweise Finder erkennt dein iPhone im Wiederherstellungsmodus. Anschließend wirst du aufgefordert, das Gerät entweder zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Wähle Wiederherstellen, um alle Daten inklusive des Codes zu löschen.
Was passiert nach dem Zurücksetzen?
Nach dem Zurücksetzen startet dein iPhone neu und du kannst es wie ein neues Gerät einrichten. Wenn du ein Backup hast, kannst du deine Daten, Einstellungen und Apps aus diesem Backup wiederherstellen. Ist kein Backup vorhanden, sind deine Daten verloren und musst du das iPhone vollständig neu einrichten.
Wie vermeide ich eine erneute Deaktivierung?
Um zu verhindern, dass dein iPhone erneut deaktiviert wird, solltest du dir deinen Zugriffscode gut merken oder einen einfacheren Code verwenden. Alternativ kannst du Face ID oder Touch ID einrichten, um das Gerät schnell und sicher zu entsperren, ohne den Code jedes Mal eingeben zu müssen.
Weitere Hilfe findest du auf der offiziellen Apple Support Webseite oder indem du dich an den Apple Kundenservice wendest.