Apple Pay erscheint nicht als Zahlungsoption in einer App – wie beheben?
- Überprüfen der Geräteeinstellungen und Apple Pay Verfügbarkeit
- Aktualisieren der App und des Betriebssystems
- Prüfen der App-Einstellungen und Zahlungsoptionen
- Verbindung und Regionseinstellungen prüfen
- Cache der App löschen oder App neu installieren
- Kontaktieren des App-Supports
- Zusammenfassung
Überprüfen der Geräteeinstellungen und Apple Pay Verfügbarkeit
Der erste Schritt besteht darin sicherzustellen, dass Apple Pay auf deinem Gerät korrekt eingerichtet ist. Apple Pay funktioniert nur auf kompatiblen Geräten wie iPhone mit Touch ID oder Face ID, Apple Watch, iPad oder Mac. Um Apple Pay nutzen zu können, muss zudem mindestens eine unterstützte Kredit- oder Debitkarte in der Wallet-App hinterlegt sein. Öffne die Wallet-App und überprüfe, ob deine Karten aktiviert und gültig sind. Weiterhin solltest du überprüfen, ob Apple Pay in deinem Land oder deiner Region offiziell unterstützt wird, da manche Apps Apple Pay nur in bestimmten Ländern als Zahlungsmethode anbieten.
Aktualisieren der App und des Betriebssystems
Oft kann es vorkommen, dass eine veraltete Version der App oder des Betriebssystems dazu führt, dass Apple Pay als Zahlungsoption nicht angezeigt wird. Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der App aus dem App Store installiert hast. Ebenso ist es wichtig, dass dein iOS oder iPadOS auf dem neuesten Stand ist, da Apple häufig Updates veröffentlicht, die Fehler beheben und Funktionen verbessern. Gehe dafür in die Einstellungen unter Allgemein und Softwareupdate, um gegebenenfalls ein Update durchzuführen.
Prüfen der App-Einstellungen und Zahlungsoptionen
Einige Apps bieten Apple Pay nicht automatisch an, sondern aktivieren es erst, wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind oder in den App-Einstellungen explizit ausgewählt wurde. Öffne die Einstellungen innerhalb der jeweiligen App und suche nach einem Bereich Zahlungsmethoden oder ähnlichem. Manche Apps erlauben es, Apple Pay als Standard-Zahlungsoption zu setzen oder müssen erst die Zugriffsrechte für Wallet bzw. Zahlungsinformationen erhalten. Falls vorhanden, stelle sicher, dass Apple Pay ausgewählt ist und keine anderen Zahlungsmethoden deaktivieren die Option.
Verbindung und Regionseinstellungen prüfen
Eine schlechte Internetverbindung oder falsche Regionseinstellungen können ebenfalls Probleme verursachen. Apple Pay benötigt eine aktive Internetverbindung, um Zahlungsmethoden zu verifizieren. Falls du Schwierigkeiten hast, wechsle in ein stabiles WLAN oder aktiviere mobile Daten. Darüber hinaus sollte deine Geräteeinstellung Region mit der Region übereinstimmen, in der Apple Pay verfügbar ist und deine Karten registriert sind. Du findest diese Einstellung unter Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region.
Cache der App löschen oder App neu installieren
Manchmal kann es hilfreich sein, den Cache der App zu löschen oder die App komplett neu zu installieren. Durch Fehler oder temporäre Datenstörungen innerhalb der App kann es passieren, dass Apple Pay nicht angezeigt wird. Öffne die App-Einstellungen und schaue, ob das Löschen von temporären Daten möglich ist. Falls nicht, deinstalliere die App und lade sie erneut aus dem App Store herunter. Nach der Neuinstallation solltest du dein Apple Pay Konto erneut prüfen, da die App nun frische Daten lädt und möglicherweise die Zahlungsoption anzeigt.
Kontaktieren des App-Supports
Falls alle bisherigen Schritte erfolglos bleiben, empfiehlt es sich, den Support der jeweiligen App zu kontaktieren. Es kann sein, dass bestimmte Einschränkungen innerhalb der App oder serverseitige Probleme vorliegen, die nur vom Entwickler behoben werden können. Erkläre dein Problem detailliert, teile Details zu deinem Gerät, Betriebssystemversion und der App-Version mit. Die Support-Mitarbeiter können dir oft genauere Hilfestellungen geben oder dich über anstehende Updates informieren, die den Fehler beheben.
Zusammenfassung
Zusammenfassend solltest du überprüfen, ob Apple Pay auf deinem Gerät eingerichtet und eingebunden ist, die App und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind, und innerhalb der App die Zahlungsoptionen ordnungsgemäß konfiguriert wurden. Auch eine stabile Internetverbindung und korrekte Regionseinstellungen sind wichtig. Wenn nötig, installiere die App neu und wende dich an den Support, um möglicherweise unbekannte oder spezifische Probleme zu klären. Mit diesen Maßnahmen lässt sich in den meisten Fällen beheben, dass Apple Pay in einer App nicht als Zahloption erscheint.