Welche Einstellungen muss ich ändern, wenn auf meinem Huawei Y9 (2019) Screenshots nicht in der Galerie angezeigt werden?
- Mögliche Ursachen prüfen
- Speicherort und Pfad korrigieren
- .nomedia-Datei entfernen
- Galerie-Berechtigungen und App-Daten
- Medienindexierung anstoßen
- SD-Karten-spezifische Einstellungen prüfen
- System- und App-Updates, Zurücksetzen als letzte Maßnahme
Mögliche Ursachen prüfen
Wenn Screenshots nicht in der Galerie auftauchen, können verschiedene Ursachen vorliegen: falsche Speicherpfade, Galerie-Indexierung deaktiviert, versteckte oder .nomedia-Dateien im Screenshot-Ordner, Berechtigungsprobleme oder ein Problem mit der Galerie-/Datei-Manager-App selbst. Bevor Sie Änderungen vornehmen, prüfen Sie, ob Screenshots tatsächlich aufgenommen wurden: öffnen Sie einen Dateimanager und navigieren Sie zu internen Speicher/DCIM oder internen Speicher/Pictures/Screenshots. Wenn dort Bilddateien (.png, .jpg) vorhanden sind, liegt das Problem an der Anzeige, nicht an der Aufnahme.
Speicherort und Pfad korrigieren
Ist der Screenshot-Ordner nicht im Standardpfad, verschieben Sie die Dateien in den üblichen Ordner: interner Speicher/Pictures/Screenshots oder interner Speicher/DCIM/Screenshots. Benennen Sie bei Bedarf einen existierenden Ordner von „Screenshots“ so, dass er dem Standardnamen entspricht. Falls Ihre Kamera- oder Screenshot-App Einstellungen für den Speicherort bietet, öffnen Sie die App-Einstellungen und setzen Sie den Speicherort auf internen Speicher/Pictures oder DCIM.
.nomedia-Datei entfernen
Im betreffenden Ordner kann eine Datei namens .nomedia verhindern, dass Mediendateien von der Galerie erkannt werden. Öffnen Sie einen Dateimanager mit der Option, versteckte Dateien anzuzeigen. Wenn eine .nomedia im Screenshot-Ordner liegt, löschen Sie sie. Danach starten Sie das Gerät neu oder erzwingen eine Medienscanner-Operation, damit die Galerie die Ordner neu indexiert.
Galerie-Berechtigungen und App-Daten
Stellen Sie sicher, dass die Galerie-App Zugriff auf den Speicher hat. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Galerie > Berechtigungen und erlauben Sie den Zugriff auf „Speicher“ oder „Fotos und Medien“. Falls Berechtigungen korrekt sind, kann ein Cache-/Datenproblem vorliegen: in den App-Einstellungen Galerie auswählen, zuerst „Cache leeren“ versuchen, falls das nicht hilft, „Daten löschen“ (dadurch gehen persönliche Galerie-Einstellungen verloren, Bilder nicht — wenn die Galerie die Bilder nicht indexiert hat, bleiben sie auf dem Speicher). Nach dem Löschen neu starten.
Medienindexierung anstoßen
Manchmal muss der Medienscanner neu gestartet werden, damit neue Dateien erkannt werden. Neustart des Telefons reicht oft. Falls nicht, installieren Sie kurz eine App aus dem Play Store wie „Rescan Media“ oder „Media Re.Scan“ und führen Sie eine erneute Indexierung aus. Alternativ entfernen Sie die SD-Karte (falls verwendet), starten das Gerät, legen die Karte wieder ein und starten erneut.
SD-Karten-spezifische Einstellungen prüfen
Sind Screenshots auf einer SD-Karte gespeichert, prüfen Sie, ob die Karte korrekt gemountet ist und ob die Galerie Zugriffsrechte für externe Speicherung hat. Manche Karten können beschädigt sein oder den Ordnerpfad anders anlegen; verschieben Sie probehalber eine Screenshot-Datei in den internen Speicher/Pictures, um zu sehen, ob sie dann angezeigt wird.
System- und App-Updates, Zurücksetzen als letzte Maßnahme
Prüfen Sie auf System- und App-Updates: Einstellungen > System > Systemupdate und im Play Store für die Galerie-/Dateimanager-Apps. Wenn alles fehlschlägt und Screenshots zwar auf dem Speicher existieren, aber sich nicht indexieren lassen, können Sie einen Werksreset in Betracht ziehen — vorher unbedingt vollständiges Backup Ihrer Daten. Alternativ testen Sie eine andere Galerie-App aus dem Play Store, um auszuschließen, dass die vorinstallierte Galerie fehlerhaft ist.