Wie hoch ist der tägliche personelle Aufwand für das morgendliche Aufstellen und abendliche Einholen von Kundenstoppern?
Der personelle Aufwand für das Aufstellen und Einholen von Kundenstoppern (Gehwegaufstellern) wird oft unterschätzt, da es sich um eine tägliche Routineaufgabe handelt.
Hier ist eine detaillierte Aufschlüsselung des Aufwands, unterteilt in Zeit, Kosten und Einflussfaktoren:
1. Zeitaufwand pro Tag
Im Durchschnitt kann man von folgendem Zeitbedarf ausgehen (pro Kundenstopper):
- Morgens (Aufstellen): ca. 2 bis 5 Minuten
- Holen aus dem Lager/Laden.
- Tragen zum Standort.
- Positionieren und ggf. Justieren.
- Ggf. Sicherung (z. B. mit einer Kette) oder Bestückung mit aktuellen Plakaten.
- Abends (Einholen): ca. 2 bis 3 Minuten
- Reinholen ins Gebäude.
- Verstauen im Lager.
- Ggf. kurzes Abwischen bei Verschmutzung.
Gesamtzeit pro Tag: ca. 5 bis 10 Minuten pro Aufsteller.
2. Jährlicher Aufwand (Rechenbeispiel)
Rechnet man dies auf ein Jahr hoch (bei 250 Verkaufstagen), ergibt sich folgendes Bild:
- Zeit: 5 Min. x 250 Tage = 1.250 Minuten = ca. 21 Stunden pro Jahr.
- Personalkosten: Bei einem kalkulatorischen Lohn (inkl. Lohnnebenkosten) von 20 €/Std. entspricht dies ca. 420 € pro Jahr.
3. Einflussfaktoren (Warum es länger dauern kann)
Der Aufwand variiert stark je nach den individuellen Gegebenheiten:
- Gewicht und Typ: Ein leichter Alu-Klappaufsteller ist schneller bewegt als ein schwerer, windfester Kundenstopper mit befüllbarem Wassertank und Rollen.
- Wegstrecke: Muss der Mitarbeiter 5 Meter oder 50 Meter (z. B. aus einem Lager im Hinterhof) laufen? Müssen Stufen oder schwere Türen überwunden werden?
- Sicherung: Muss der Aufsteller täglich mit einem Schloss an einem Pfosten gesichert werden?
- Reinigung/Wartung: Bei schlechtem Wetter (Regen, Matsch) erhöht sich der Reinigungsaufwand, damit der Aufsteller ansprechend bleibt.
- Anzahl: Werden mehrere Aufsteller genutzt, multipliziert sich die Zeit, wobei es Skaleneffekte gibt (man läuft den Weg nur einmal, wenn man Rollen nutzt).
4. Versteckte Kosten: Die "Rüstzeit"
Ein oft vergessener Faktor ist die Unterbrechung der Arbeit. Ein Mitarbeiter muss seine aktuelle Tätigkeit (Beratung, Kassieren, Lagerarbeit) unterbrechen. Diese "geistige Rüstzeit" führt dazu, dass die effektive Produktivitätsbuße oft höher liegt als die reinen 5-10 Minuten Laufzeit.
5. Zusammenfassung der Kosten-Nutzen-Betrachtung
| Faktor | Geringer Aufwand | Hoher Aufwand |
|---|---|---|
| Zeit pro Tag | 4 Min. | 12 Min. |
| Zeit pro Jahr (300 Tage) | 20 Std. | 60 Std. |
| Kosten pro Jahr (bei 20€/h) | 400 € | 1.200 € |
Fazit
Der tägliche Aufwand für einen Kundenstopper liegt bei etwa 5 bis 8 Minuten. Das klingt wenig, summiert sich aber bei einem Vollzeit-Betrieb auf etwa zwei bis drei volle Arbeitstage pro Jahr.
Tipp: Wenn der Aufwand zu hoch ist (z. B. wegen schwerer Wassertanks), lohnt sich die Investition in Modelle mit hochwertigen Rollen oder die Prüfung, ob eine fest installierte Werbeanlage (Fahne, Wandschild), die nicht täglich bewegt werden muss, eine Alternative darstellt.