Wie setze ich mein Windows Hello-Passwort zurück?
- Vorbereitung
- Zurücksetzen der PIN über die Einstellungen
- Alternative Möglichkeiten zur Wiederherstellung
- Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zurücksetzen
- Zusammenfassung
Windows Hello ist eine moderne Authentifizierungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, sich mithilfe von PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung bei Ihrem Windows-Gerät anzumelden. Wenn Sie Ihr Windows Hello-Passwort (genauer gesagt Ihre PIN oder Ihre alternative Anmeldemethode) zurücksetzen möchten, folgen Sie den unten beschriebenen Schritten.
Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, denn zum Zurücksetzen der Anmeldedaten wird häufig eine Microsoft-Konto-Verbindung benötigt. Außerdem sollten Sie Ihr aktuelles Microsoft-Konto-Passwort oder ein alternatives Anmeldemittel zur Hand haben, um die Identität zu bestätigen.
Zurücksetzen der PIN über die Einstellungen
Öffnen Sie zunächst die Windows-Einstellungen, indem Sie auf das Startmenü klicken und das Zahnradsymbol auswählen oder die Tastenkombination Windows + I verwenden. Navigieren Sie danach zu Konten und anschließend zu Anmeldeoptionen. Dort finden Sie den Bereich Windows Hello PIN. Klicken Sie auf die Option Ich habe meine PIN vergessen oder PIN zurücksetzen. Windows fordert Sie nun auf, Ihr Microsoft-Konto-Passwort einzugeben, um Ihre Identität zu verifizieren.
Alternative Möglichkeiten zur Wiederherstellung
Falls Sie Ihr Microsoft-Konto-Passwort ebenfalls vergessen haben, können Sie die Microsoft-Konto-Webseite besuchen und dort eine Passwort-Wiederherstellung durchführen. Nach erfolgreicher Wiederherstellung können Sie diesen Vorgang erneut versuchen. Wenn Sie die PIN nicht zurücksetzen können und auch keine alternativen Anmeldemöglichkeiten mehr funktionieren, bleibt als letzte Möglichkeit ein Zurücksetzen von Windows. Dabei sollten Sie jedoch vorher alle wichtigen Daten sichern, da ein Zurücksetzen zu Datenverlust führen kann.
Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zurücksetzen
Wenn die biometrischen Windows Hello-Optionen wie Gesichtserkennung oder Fingerabdruck nicht mehr funktionieren oder Sie diese neu einrichten möchten, gehen Sie ebenfalls in den Bereich Anmeldeoptionen unter den Kontoeinstellungen. Dort können Sie die entsprechenden Windows Hello-Optionen entfernen und anschließend neu einrichten, indem Sie auf Einrichten klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen von Windows Hello-Passwörtern bzw. PINs erfolgt über die Windows-Einstellungen unter Konten und Anmeldeoptionen. Sie benötigen Ihr Microsoft-Konto-Passwort zur Verifikation. Falls das Passwort nicht mehr verfügbar ist, führt der Weg über die Passwort-Wiederherstellung beim Microsoft-Konto. Bei biometrischen Methoden können Sie diese zurücksetzen und neu einrichten. Denken Sie bei drastischen Maßnahmen immer an eine Datensicherung.