Wie kann ich meine Telefonnummer in WhatsApp Business ändern?
- Einleitung
- Vorbereitung
- Schritt-für-Schritt Anleitung zum Ändern der Telefonnummer
- Was passiert nach der Änderung?
- Wichtige Hinweise
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihre Telefonnummer in WhatsApp Business ändern möchten, ist das möglich, ohne dass Sie Ihre bisherigen Chats und Einstellungen verlieren. WhatsApp Business bietet eine Funktion, mit der Sie Ihre Nummer innerhalb der App wechseln können. Dieser Prozess stellt sicher, dass Ihre Geschäftsprofile, Gruppen und Chatverläufe auf die neue Nummer übertragen werden.
Vorbereitung
Bevor Sie Ihre Telefonnummer ändern, sollten Sie sicherstellen, dass die neue Telefonnummer aktiv ist und SMS oder Anrufe empfangen kann, da Sie einen Verifizierungscode erhalten werden. Außerdem ist es ratsam, ein Backup Ihrer Chats zu erstellen, um auf Nummer sicher zu gehen. Dies können Sie über die Einstellungen in WhatsApp Business unter "Chats" und dann "Chat-Backup" tun.
Schritt-für-Schritt Anleitung zum Ändern der Telefonnummer
Öffnen Sie WhatsApp Business auf Ihrem Gerät und gehen Sie zu den "Einstellungen". Wählen Sie dort den Menüpunkt "Account" aus. Im Account-Bereich finden Sie die Option "Nummer ändern". Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zunächst darüber informiert, dass Ihre Kontakte und Gruppen über die neue Nummer benachrichtigt werden können. Bestätigen Sie diese Information mit "Weiter".
Danach geben Sie zuerst Ihre alte Telefonnummer ein, mit der Sie momentan bei WhatsApp Business registriert sind. Direkt darunter tragen Sie Ihre neue Telefonnummer ein, die Sie zukünftig verwenden möchten. Achten Sie darauf, die Landesvorwahl korrekt anzugeben, ohne führende Nullen oder Sonderzeichen.
Nachdem Sie beide Nummern eingegeben haben, tippen Sie auf "Weiter". WhatsApp wird dann die neue Telefonnummer verifizieren, indem es einen Verifizierungscode per SMS oder Anruf an die neue Nummer sendet. Geben Sie den erhaltenen Code ein, um den Vorgang abzuschließen.
Was passiert nach der Änderung?
Nach erfolgreicher Änderung wird Ihre Kontoinformation auf die neue Nummer übertragen. Ihre Chatverläufe, Gruppenzugehörigkeiten und Ihre Geschäftsprofilinformationen bleiben erhalten. Optional können Sie beim Nummernwechsel wählen, ob Ihre Kontakte über die Änderung informiert werden sollen. Dies hilft dabei, Missverständnisse zu vermeiden und Kunden auf Ihre neue Nummer aufmerksam zu machen.
Wichtige Hinweise
Wenn Sie vorhaben, das Gerät oder die App zu wechseln, ist es besonders wichtig, vorher ein Backup zu erstellen. Außerdem ist zu beachten, dass die alte Nummer nach der Änderung nicht mehr mit Ihrem WhatsApp Business Account verbunden ist. Falls Sie auf beiden Nummern WhatsApp Business nutzen möchten, benötigen Sie zwei getrennte Accounts mit unterschiedlichen Geräten oder Workarounds.
Fazit
Das Ändern der Telefonnummer in WhatsApp Business ist über die Einstellungen einfach möglich und ermöglicht einen reibungslosen Übergang ohne Verlust von Daten oder Kontakten. Indem Sie die beschriebenen Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihr Business-Account weiterhin professionell und erreichbar bleibt.