Wie aktualisiere ich meine WhatsApp-Rufnummer, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die alte Nummer habe?
- Einleitung
- Prüfung der Voraussetzungen
- Wechsel der Rufnummer innerhalb von WhatsApp ohne alte Nummer
- Was tun, wenn WhatsApp nicht mehr erreichbar ist?
- Alternative: Neuen Account mit der neuen Nummer erstellen
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie Ihre WhatsApp-Rufnummer ändern möchten, aber keinen Zugriff mehr auf Ihre alte Nummer haben, kann das zunächst verwirrend erscheinen. WhatsApp verwendet die Telefonnummer als Hauptkennzeichen Ihres Accounts. Trotzdem gibt es Möglichkeiten, wie Sie Ihre neue Nummer mit Ihrem bestehenden Account verknüpfen können, auch wenn Sie die alte Nummer nicht mehr besitzen oder darauf zugreifen können.
Prüfung der Voraussetzungen
Zuerst ist es wichtig zu wissen, dass der Prozess der Nummernänderung normalerweise voraussetzt, dass Sie noch Zugriff auf beide Nummern haben: auf die alte zur Verifizierung und auf die neue zur Aktivierung. Ohne Zugriff auf die alte Nummer ist der Vorgang eingeschränkt, aber nicht unmöglich, sofern Sie auf Ihrem Telefon weiterhin Zugriff auf WhatsApp haben und Ihr Account aktiv ist.
Wechsel der Rufnummer innerhalb von WhatsApp ohne alte Nummer
Wenn Sie WhatsApp auf Ihrem aktuellen Gerät noch nutzen können und der Account aktiv ist, können Sie die Nummer in den Einstellungen ändern, ohne den SMS-Verifizierungsprozess der alten Nummer durchlaufen zu müssen. Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu den Einstellungen. Dort finden Sie den Menüpunkt Account und unter diesem den Punkt Nummer ändern. Hier geben Sie zuerst Ihre alte und anschließend Ihre neue Telefonnummer ein. WhatsApp wird Ihnen eine SMS oder einen Anruf zur Verifizierung auf der neuen Nummer schicken. Dies funktioniert, da der Account bereits auf dem Gerät aktiv ist, wodurch der Zugriff auf die alte Nummer nicht zwingend erforderlich ist.
Was tun, wenn WhatsApp nicht mehr erreichbar ist?
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf WhatsApp auf Ihrem Gerät haben, aber die alte Nummer nicht mehr nutzen können (zum Beispiel weil die SIM-Karte deaktiviert oder verloren ist), gestaltet sich das Zurücksetzen schwierig. WhatsApp benötigt zur Aktivierung der neuen Nummer einen Verifizierungscode, der auf die neue Nummer gesendet wird. Die alte Nummer wird hierbei normalerweise nicht mehr bestätigt, doch Sie benötigen den Zugang zum Account, der häufig an das Gerät gebunden ist.
Alternative: Neuen Account mit der neuen Nummer erstellen
In dem Fall, dass kein Zugriff auf den alten Account mehr möglich ist und Sie die alte Nummer nicht mehr besitzen, bleibt meist nur die Möglichkeit, einen neuen WhatsApp-Account mit der neuen Telefonnummer zu erstellen. Dabei werden alle vergangenen Chats auf dem alten Account nicht übertragen, es sei denn, Sie haben ein Backup, das Sie auf dem neuen Account einspielen können. Ein Backup ist jedoch nur dann verwendbar, wenn es auf das neue Gerät bzw. die neue Nummer zugänglich ist.
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der einfachste Weg, die WhatsApp-Rufnummer zu aktualisieren, vorliegt, wenn Sie noch Zugriff auf Ihr WhatsApp-Konto auf dem Gerät haben. Dort können Sie die Nummer in den Einstellungen ändern und die neue Nummer verifizieren. Sollte dies nicht möglich sein und der Account unzugänglich sein, bleibt meistens nur die Option, mit der neuen Nummer einen komplett neuen Account anzulegen. Da WhatsApp stark an die Telefonnummer gebunden ist, ist der Zugriff auf mindestens die neue Nummer für die Verifizierung unerlässlich.