Was tun, wenn WhatsApp auf iOS nicht klingelt bei eingehenden Anrufen?
- Überprüfung der Benachrichtigungseinstellungen
- Prüfung der Lautstärke und des Nicht-Stören-Modus
- App-Berechtigungen und Hintergrundaktualisierung
- Internetverbindung und Netzwerkeinstellungen
- App- und iOS-Updates durchführen
- Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
- WhatsApp neu installieren
- Fazit
Überprüfung der Benachrichtigungseinstellungen
Wenn WhatsApp auf deinem iPhone bei eingehenden Anrufen nicht klingelt, solltest du zuerst die Benachrichtigungen in den iOS-Einstellungen kontrollieren. Gehe dazu in die Einstellungen-App, suche den Menüpunkt WhatsApp und tippe darauf. Dort findest du die Option Mitteilungen. Stelle sicher, dass diese aktiviert sind und sowohl Ton als auch Hinweise auf dem Sperrbildschirm, im Mitteilungszentrum sowie als Banner erlaubt sind. Sind die Ton-Einstellungen deaktiviert, kann es dazu führen, dass eingehende WhatsApp-Anrufe stumm bleiben.
Prüfung der Lautstärke und des Nicht-Stören-Modus
Manchmal liegt das Problem an der allgemeinen Lautstärke des iPhones. Überprüfe mit den Lautstärketasten, ob der Klingelton laut genug eingestellt ist. Darüber hinaus ist es wichtig zu kontrollieren, ob der Nicht-Stören-Modus aktiviert ist. Wenn dieser aktiv ist, werden Anrufe und Benachrichtigungen stumm geschaltet – auch WhatsApp-Anrufe. Du findest den Schalter für den Nicht-Stören-Modus im Kontrollzentrum oder in den Einstellungen unter Nicht stören. Ist dieser aktiviert, deaktiviere ihn testweise, um zu sehen, ob das Klingeln wieder funktioniert.
App-Berechtigungen und Hintergrundaktualisierung
Damit WhatsApp eingehende Anrufe zuverlässig meldet, muss die App die notwendigen Berechtigungen besitzen. Gehe in den Einstellungen auf WhatsApp und prüfe, ob beispielsweise der Zugriff auf Mikrofon und Hintergrundaktualisierung erlaubt sind. Die Hintergrundaktualisierung sorgt dafür, dass WhatsApp auch im Hintergrund Internetverbindungen aufrechterhält und Benachrichtigungen sofort empfangen kann. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, könnten eingehende Anrufe verzögert oder gar nicht signalisiert werden.
Internetverbindung und Netzwerkeinstellungen
Da WhatsApp-Anrufe über das Internet laufen, ist eine stabile Verbindung essentiell. Prüfe, ob dein iPhone mit einem WLAN oder mobilen Netz verbunden ist und ob die Verbindung stabil ist. Manchmal kann eine schlechte oder instabile Verbindung dazu führen, dass Anrufe nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht signalisiert werden. Es kann helfen, WLAN oder mobile Daten kurzzeitig auszuschalten und wieder einzuschalten oder das Gerät neu zu starten.
App- und iOS-Updates durchführen
Veraltete Softwareversionen können ebenfalls für Probleme sorgen. Überprüfe im App Store, ob eine neuere Version von WhatsApp verfügbar ist, und installiere diese gegebenenfalls. Außerdem solltest du in den Einstellungen unter Allgemein > Softwareupdate kontrollieren, ob eine neuere Version von iOS zur Verfügung steht. Updates beinhalten oft Fehlerbehebungen, die auch Probleme mit Benachrichtigungen und Anrufen lösen können.
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
Wenn trotz aller Maßnahmen WhatsApp immer noch nicht klingelt, kann es helfen, die Netzwerkeinstellungen des iPhones zurückzusetzen. Dies löscht gespeicherte WLAN-Passwörter und Netzwerkeinstellungen, kann aber Netzwerkprobleme beheben, die Benachrichtigungen blockieren. Diese Option findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen. Nach dem Zurücksetzen musst du dich erneut mit WLAN-Netzwerken verbinden.
WhatsApp neu installieren
Als letzte Maßnahme kann eine Neuinstallation der App helfen. Lösche WhatsApp vom Gerät, indem du das App-Icon gedrückt hältst und App löschen wählst. Installiere die App danach erneut aus dem App Store und melde dich mit deiner Telefonnummer an. Dadurch werden eventuelle Datenfehler gelöscht und die App wird frisch aufgesetzt. Denk daran, vor der Deinstallation ein Backup deiner Chats anzulegen, wenn du die Chatverläufe behalten möchtest.
Fazit
Das Problem, dass WhatsApp auf iOS nicht klingelt bei eingehenden Anrufen, kann verschiedene Ursachen haben – von Benachrichtigungseinstellungen über Ton- und Netzwerkeinstellungen bis hin zu App- oder Systemfehlern. Eine systematische Überprüfung und die oben genannten Schritte helfen meist, das Problem zu beheben und dafür zu sorgen, dass eingehende WhatsApp-Anrufe wieder zuverlässig wahrgenommen werden.