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Xbox Series X|S: So finden Sie die Seriennummer Ihrer Konsole

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Die Seriennummer Ihrer Xbox Series X oder Series S wird häufig für den Kundensupport, Garantieansprüche oder Reparaturaufträge benötigt. Es gibt mehrere einfache Wege, diese Nummer zu finden – egal, ob die Konsole eingeschaltet ist oder nicht.

Methode 1: Über die Einstellungen (Auf dem Bildschirm)

Wenn Ihre Konsole betriebsbereit ist und ein Bild anzeigt, ist dies der schnellste Weg:

  1. Schalten Sie Ihre Xbox ein und drücken Sie die Xbox-Taste auf dem Controller, um den Guide zu öffnen.
  2. Navigieren Sie ganz nach rechts zu Profil und System (Ihr Profilbild).
  3. Wählen Sie Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
  4. Gehen Sie im linken Menü auf den Reiter System und wählen Sie dann Konsoleninfo.
  5. Im nächsten Fenster sehen Sie direkt an zweiter Stelle Ihre Seriennummer (bestehend aus 12 Ziffern).

Methode 2: Direkt auf der Rückseite der Konsole

Falls sich die Konsole nicht einschalten lässt, finden Sie die Nummer auf einem physischen Aufkleber:

  1. Drehen Sie Ihre Konsole so, dass Sie die Rückseite (wo die Kabel eingesteckt werden) sehen können.
  2. Suchen Sie nach einem weißen oder grauen Aufkleber mit Barcodes.
  3. Dort finden Sie den Eintrag Serial Number (oft auch als SN abgekürzt).
    • Xbox Series X: Der Aufkleber befindet sich meist im unteren Bereich der Anschlüsse.
    • Xbox Series S: Der Aufkleber befindet sich ebenfalls in der Nähe der Lüftungsschlitze und Anschlüsse auf der Rückseite.

Methode 3: Auf der Originalverpackung

Haben Sie die Konsole gerade nicht zur Hand, aber der Originalkarton steht noch im Schrank?

  1. Nehmen Sie die Verpackung der Konsole zur Hand.
  2. Suchen Sie auf der Unter- oder Schmalseite nach dem großen Aufkleber mit den Strichcodes.
  3. Die Seriennummer ist dort neben einem Barcode deutlich mit SN oder Serial Number gekennzeichnet.

Methode 4: Online über Ihr Microsoft-Konto

Wenn Sie Ihre Konsole bereits eingerichtet haben, ist sie meist automatisch mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft:

  1. Öffnen Sie einen Browser auf dem PC oder Smartphone und gehen Sie auf account.microsoft.com/devices.
  2. Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das Sie auf der Konsole nutzen.
  3. Suchen Sie in der Liste Ihrer Geräte nach Ihrer Xbox Series X oder Xbox Series S.
  4. Die Seriennummer wird dort direkt unter dem Gerätenamen aufgeführt.

Tipp: Geben Sie Ihre Seriennummer niemals öffentlich in Foren oder sozialen Medien weiter, da diese eindeutig Ihrem Gerät und Garantiefall zugeordnet ist.

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