Tutorial

Windows Update Dienst deaktiviert sich ständig: So fixen Sie den Fehler

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem zu beheben, wenn der Windows Update Dienst (wuauserv) sich immer wieder von selbst deaktiviert, obwohl er auf „Automatisch“ gestellt ist.

Es ist ein bekanntes Problem: Sie stellen den Starttyp von Windows Update manuell auf „Automatisch“, doch nach kurzer Zeit oder einem Neustart steht der Dienst wieder auf „Deaktiviert“ oder „Manuell“. Dies verhindert wichtige Sicherheits-Patches.

Hier sind die effektivsten Lösungen, sortiert von einfach bis fortgeschritten.

1. Die Wiederherstellungsoptionen anpassen

Oft stürzt der Dienst ab und Windows ist so konfiguriert, dass er bei einem Fehler nichts unternimmt.

  1. Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie den Dienst Windows Update.
  3. Rechtsklick -> Eigenschaften.
  4. Stellen Sie den Starttyp auf Automatisch.
  5. Wechseln Sie zum Reiter Wiederherstellung.
  6. Stellen Sie bei „Erster Fehler“, „Zweiter Fehler“ und „Weitere Fehler“ jeweils „Dienst neu starten“ ein.
  7. Klicken Sie auf Übernehmen und OK.

2. Windows Update Problembehandlung nutzen

Windows verfügt über ein integriertes Tool, das Dienste und Berechtigungen reparieren kann.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen (Win + I).
  2. Gehen Sie zu System -> Problembehandlung (oder bei Win 10: Update & Sicherheit -> Problembehandlung).
  3. Wählen Sie Zusätzliche Problembehandlungen.
  4. Klicken Sie auf Windows Update und dann auf Problembehandlung ausführen.

3. Den Windows Update Cache zurücksetzen (SoftwareDistribution)

Wenn die Update-Dateien beschädigt sind, bricht der Dienst oft zum Selbstschutz ab.

  1. Suchen Sie im Startmenü nach cmd, Rechtsklick -> Als Administrator ausführen.
  2. Geben Sie folgende Befehle nacheinander ein und bestätigen Sie jeden mit Enter (dadurch werden die Dienste kurzzeitig gestoppt):
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  3. Benennen Sie die Ordner um, in denen die Updates gespeichert werden:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Starten Sie die Dienste wieder:
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

4. Registrierungs-Editor prüfen (Registry)

Manchmal erzwingt ein Registry-Eintrag die Deaktivierung.

  1. Drücken Sie Win + R, geben Sie regedit ein.
  2. Navigieren Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
  3. Suchen Sie im rechten Fenster den Eintrag Start.
  4. Der Wert sollte 2 sein (für Automatisch). Wenn dort 4 steht, ist er deaktiviert. Doppelklick darauf und auf 2 ändern.
  5. Prüfen Sie auch diesen Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
    • Wenn dort ein Eintrag namens NoAutoUpdate existiert, setzen Sie den Wert auf 0 oder löschen Sie den Eintrag.

5. Gruppenrichtlinien prüfen (Nur Windows Pro/Enterprise)

Ein lokales Gruppenrichtlinien-Objekt könnte den Dienst blockieren.

  1. Drücken Sie Win + R, geben Sie gpedit.msc ein.
  2. Navigieren Sie zu: Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> Windows-Komponenten -> Windows Update.
  3. Suchen Sie (je nach Windows-Version im Unterordner "Endbenutzererfahrung verwalten") den Punkt Automatische Updates konfigurieren.
  4. Stellen Sie sicher, dass dieser auf Nicht konfiguriert oder Aktiviert steht (nicht auf Deaktiviert).

6. Drittanbieter-Software und "Optimizer" prüfen

Dies ist eine der häufigsten Ursachen:

  • Antivirenprogramme: Manche Suiten blockieren Windows Update-Zugriffe.
  • Tuning-Tools: Programme wie O&O ShutUp10, Ashampoo WinOptimizer oder Spybot Anti-Beacon haben oft Optionen, die Windows Updates permanent deaktivieren.
    • Lösung: Öffnen Sie diese Programme und setzen Sie die Einstellungen für Windows Update auf den Standardwert zurück.

7. Systemdateien reparieren

Falls Systemdateien beschädigt sind, die der Dienst benötigt:

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator.
  2. Geben Sie ein: sfc /scannow und drücken Sie Enter.
  3. Geben Sie danach ein: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth und drücken Sie Enter.

Zusammenfassung

Wenn der Dienst nach diesen Schritten immer noch auf „Deaktiviert“ springt, liegt meist ein externes Programm (Tuning-Tool) oder eine Malware vor, die den Dienst aktiv blockiert. Führen Sie in diesem Fall zusätzlich einen vollständigen Scan mit dem AdwCleaner oder Malwarebytes durch.

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