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Tutorial: Windows 10 Update-Dienst wird nicht ausgeführt – So beheben Sie den Fehler

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler „Windows Update-Dienst wird nicht ausgeführt“ unter Windows 10 behebst.

Wenn Sie versuchen, Windows zu aktualisieren, und die Fehlermeldung erhalten, dass der Update-Dienst nicht ausgeführt wird, kann das verschiedene Ursachen haben: deaktivierte Dienste, ein beschädigter Update-Cache oder fehlerhafte Systemdateien. Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Methode 1: Windows Update-Dienste manuell starten

Oft ist der Dienst einfach nur deaktiviert oder hat sich aufgehängt.

  1. Drücken Sie die Taste Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie in der Liste nach dem Dienst Windows Update.
  3. Machen Sie einen Rechtsklick darauf und wählen Sie Eigenschaften.
  4. Stellen Sie den „Starttyp“ auf Automatisch.
  5. Falls der Dienststatus „Beendet“ ist, klicken Sie auf Starten.
  6. Wiederholen Sie diese Schritte (Schritt 3–5) für die folgenden Dienste:
    • Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst (BITS)
    • Kryptografiedienste
  7. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie das Update erneut.

Methode 2: Die Windows-Problembehandlung nutzen

Windows 10 hat ein eingebautes Tool, um Update-Fehler automatisch zu reparieren.

  1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  3. Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
  4. Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Methode 3: Windows Update-Komponenten zurücksetzen (Cache leeren)

Wenn der Update-Speicher beschädigt ist, hilft es, den Ordner „SoftwareDistribution“ zu löschen.

  1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein, machen Sie einen Rechtsklick auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  2. Stoppen Sie die Update-Dienste, indem Sie folgende Befehle nacheinander eingeben (nach jedem Befehl Enter drücken):
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  3. Benennen Sie die Update-Ordner um (dadurch erstellt Windows sie neu):
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Starten Sie die Dienste wieder:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  5. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie das Update erneut.

Methode 4: Systemdateien reparieren (SFC & DISM)

Manchmal verhindern beschädigte Systemdateien, dass Dienste korrekt geladen werden.

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Methode 3).
  2. Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
    • sfc /scannow
    • (Warten Sie, bis der Vorgang zu 100 % abgeschlossen ist.)
  3. Geben Sie danach diesen Befehl ein, um das Windows-Image zu reparieren:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Starten Sie Ihren PC nach Abschluss beider Vorgänge neu.

Methode 5: Registrierungseintrag prüfen (Fortgeschrittene)

Falls der Dienst gar nicht erst in der Liste auftaucht oder sich nicht starten lässt, kann ein Fehler in der Registry vorliegen.

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
  3. Suchen Sie im rechten Fenster den Eintrag Start.
  4. Der Wert sollte auf 2 (Automatisch) oder 3 (Manuell) stehen. Wenn dort 4 steht, ist der Dienst deaktiviert. Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Wert auf 2.
  5. Starten Sie den PC neu.

Fazit

In 90 % der Fälle lösen Methode 1 (Dienste starten) oder Methode 3 (Cache leeren) das Problem. Sollte gar nichts helfen, könnte ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters den Dienst blockieren – deaktivieren Sie dieses testweise kurzzeitig.

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