Tutorial

Windows 11: Druckerwarteschlange löschen – So geht’s

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du unter Windows 11 die Druckerwarteschlange löschen kannst – von der einfachen Methode bis hin zur Lösung für hartnäckige, feststeckende Druckaufträge.

Wenn ein Dokument feststeckt oder der Drucker nicht reagiert, ist das Löschen der Warteschlange oft der schnellste Weg, um das Problem zu beheben. Hier sind die drei besten Methoden.

Methode 1: Über die Windows-Einstellungen (Der einfachste Weg)

Dies ist der Standardweg für normale Situationen, in denen du einen Druckauftrag einfach nur abbrechen möchtest.

  1. Öffne die Einstellungen (Tastenkombination: Windows-Taste + I).
  2. Klicke in der linken Spalte auf Bluetooth & Geräte.
  3. Wähle den Menüpunkt Drucker & Scanner aus.
  4. Klicke auf den Drucker, dessen Warteschlange du löschen möchtest.
  5. Klicke auf die Schaltfläche Druckerwarteschlange öffnen.
  6. Es öffnet sich ein neues Fenster. Um alles zu löschen, klicke oben auf die drei Punkte (...) oder das Menü „Drucker“ und wähle Alle Dokumente abbrechen.
  7. Bestätige die Abfrage mit Ja.

Methode 2: Über die klassische Systemsteuerung

Manche Nutzer bevorzugen die klassische Ansicht, die oft etwas übersichtlicher ist.

  1. Drücke die Windows-Taste und tippe Systemsteuerung ein, dann drücke Enter.
  2. Klicke auf Hardware und Sound und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
  3. Suche deinen Drucker in der Liste, mache einen Rechtsklick darauf und wähle Druckerwarteschlange anzeigen.
  4. Klicke im Menü oben auf Drucker und wähle Alle Dokumente abbrechen.

Methode 3: Den Druckspooler zurücksetzen (Wenn nichts mehr geht)

Manchmal lassen sich Dokumente nicht löschen und stehen dauerhaft auf „Wird gelöscht...“. In diesem Fall musst du den Druckdienst (Spooler) manuell stoppen und den Zwischenspeicher leeren.

  1. Drücke Windows-Taste + R, tippe services.msc ein und drücke Enter.
  2. Suche in der Liste den Dienst Druckwarteschlange (oder „Print Spooler“).
  3. Mache einen Rechtsklick darauf und wähle Beenden. (Lasse das Fenster zur Sicherheit offen).
  4. Öffne nun den Windows-Explorer und navigiere zu folgendem Pfad (kopiere ihn einfach in die Adressleiste): C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  5. Bestätige die Warnmeldung mit „Fortfahren“, falls du Administratorrechte benötigst.
  6. Lösche alle Dateien, die sich in diesem Ordner befinden (Markieren mit Strg + A und dann Entf). Keine Sorge, das sind nur die temporären Druckdaten.
  7. Gehe zurück zum Fenster Dienste, mache wieder einen Rechtsklick auf Druckwarteschlange und wähle Starten.

Methode 4: Für Profis – Löschen per Eingabeaufforderung (CMD)

Wenn du das Problem blitzschnell mit Befehlen lösen willst:

  1. Drücke die Windows-Taste, tippe cmd ein, mache einen Rechtsklick auf „Eingabeaufforderung“ und wähle Als Administrator ausführen.
  2. Gib nacheinander folgende Befehle ein und bestätige jeden mit Enter:
    • net stop spooler
    • del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
    • net start spooler

Tipps zur Fehlerbehebung:

  • Drucker neu starten: Schalte den Drucker aus, warte 10 Sekunden und schalte ihn wieder ein, nachdem du die Warteschlange gelöscht hast.
  • Verbindung prüfen: Stelle sicher, dass das USB-Kabel fest sitzt oder das WLAN des Druckers aktiv ist.
  • Treiber-Update: Wenn Aufträge regelmäßig hängen bleiben, besuche die Website des Herstellers (HP, Brother, Epson etc.) und lade den neuesten Treiber für Windows 11 herunter.
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