Tutorial

Windows 10 Update-Seite bleibt leer? So fixen Sie den „Blank Screen“ in den Einstellungen

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem einer leeren Windows Update-Seite unter Windows 10 zu beheben.

Es kann vorkommen, dass beim Öffnen der Windows-Einstellungen unter „Update und Sicherheit“ die Seite für Windows Update einfach weiß oder grau bleibt und keine Inhalte lädt. Dies liegt meist an beschädigten Systemdateien, hängenden Diensten oder einem defekten Update-Cache.

Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Den Windows Update-Problembehandler nutzen

Windows bietet ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung, das oft schon die Lösung bringt.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Problembehandlung ein und drücken Sie Enter.
  2. Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
  3. Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
  4. Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie den PC danach neu.

Schritt 2: Systemdateien reparieren (SFC und DISM)

Oft ist eine beschädigte Systemkomponente schuld an der leeren Anzeige.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und bestätigen Sie jeden mit Enter (warten Sie, bis der Vorgang jeweils abgeschlossen ist):
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • sfc /scannow
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie die Einstellungen.

Schritt 3: Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

Wenn die Anzeige weiterhin leer bleibt, hilft es oft, den Update-Speicher (SoftwareDistribution) zu löschen.

  1. Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Stoppen Sie die Update-Dienste mit diesen Befehlen:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  3. Benennen Sie die Ordner um, in denen Windows Updates speichert (dadurch werden sie neu erstellt):
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Starten Sie die Dienste wieder:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  5. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie erneut, Windows Update zu öffnen.

Schritt 4: Die Einstellungen-App registrieren

Manchmal ist die "Settings-App" selbst fehlerhaft registriert. Dies lässt sich über die PowerShell beheben.

  1. Rechtsklick auf den Start-Button und Windows PowerShell (Administrator) wählen.
  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn mit einem Rechtsklick ein: Get-AppXPackage -AllUsers -Name windows.immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
  3. Drücken Sie Enter. Sobald der Vorgang fertig ist, testen Sie die Update-Seite erneut.

Schritt 5: Den Update-Dienst manuell prüfen

Prüfen Sie, ob der Starttyp des Dienstes korrekt eingestellt ist.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie in der Liste den Eintrag Windows Update.
  3. Doppelklick darauf. Der Starttyp sollte auf Manuell oder Automatisch stehen.
  4. Wenn der Dienst „Deaktiviert“ ist, ändern Sie dies und klicken Sie auf „Starten“.

Letzter Ausweg: Windows Update Assistant

Falls die Einstellungsseite immer noch leer ist, können Sie Updates direkt über die Microsoft-Website erzwingen, ohne die Einstellungs-App zu nutzen:

  1. Gehen Sie auf die Microsoft Windows 10 Download-Seite.
  2. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
  3. Das Tool lädt die neuesten Updates herunter und installiert sie. Oft repariert dieser Prozess auch die fehlerhafte Anzeige in den Einstellungen.

Tipp: Falls Sie Tuning-Tools oder externe Antivirenprogramme von Drittanbietern nutzen, deaktivieren Sie diese testweise, da diese oft tief in die Systemsteuerung eingreifen und die Anzeige blockieren können.

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