Tutorial

Windows 10 Fotos-App funktioniert nicht? So beheben Sie das Problem [Gelöst]

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme mit der Windows 10 Fotos-App behebst.

Die Fotos-App von Windows 10 ist praktisch, neigt aber manchmal dazu, nicht zu starten, extrem langsam zu sein oder sofort abzustürzen. Wenn Ihre Fotos-App nicht mehr reagiert, folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Problem zu lösen.

Methode 1: Die Fotos-App aktualisieren

Oft liegt das Problem an einer veralteten Version der App.

  1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
  2. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (...) oder direkt auf das Bibliothek-Symbol unten links.
  3. Klicken Sie auf den Button Updates abrufen.
  4. Wenn ein Update für "Microsoft-Fotos" verfügbar ist, wird es automatisch installiert.

Methode 2: Die App reparieren oder zurücksetzen

Windows bietet eine integrierte Funktion, um Apps zu reparieren, ohne dass Daten (wie Ihre Alben-Einstellungen) verloren gehen. Hilft das nicht, kann man sie komplett zurücksetzen.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Apps > Apps & Features.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Microsoft-Fotos und klicken Sie darauf.
  4. Wählen Sie Erweiterte Optionen.
  5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf Reparieren. Prüfen Sie, ob die App wieder funktioniert.
  6. Wenn nicht, klicken Sie auf Zurücksetzen. (Hinweis: Hierbei werden App-Daten gelöscht, Ihre Bilder auf der Festplatte bleiben jedoch sicher).

Methode 3: Die Windows Store-Problembehandlung ausführen

Windows 10 hat ein eingebautes Tool, um Fehler in Standard-Apps zu finden.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
  2. Gehen Sie zu Update & Sicherheit > Problembehandlung.
  3. Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
  4. Scrollen Sie ganz nach unten zu Windows Store-Apps und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Methode 4: Fotos-App per PowerShell neu installieren

Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, muss die App "erzwungen" deinstalliert und neu installiert werden. Da man die Fotos-App nicht normal über die Systemsteuerung deinstallieren kann, nutzen wir die PowerShell.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn mit einem Rechtsklick in die PowerShell ein: Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
  3. Drücken Sie Enter. Die App wird nun entfernt.
  4. Gehen Sie nun in den Microsoft Store, suchen Sie nach "Microsoft-Fotos" und installieren Sie die App neu.

Methode 5: Systemdateien überprüfen (SFC Scan)

Manchmal liegt der Fehler tiefer im System begründet.

  1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie folgenden Befehl ein: sfc /scannow
  4. Drücken Sie Enter. Windows scannt nun nach beschädigten Systemdateien und repariert diese automatisch. Dies kann einige Minuten dauern.

Methode 6: Windows-Updates prüfen

Ein fehlendes System-Update kann die Kompatibilität von Apps stören.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit.
  2. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
  3. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie den PC neu.

Fazit

In 90 % der Fälle löst Methode 2 (Zurücksetzen) das Problem sofort. Sollte die Fotos-App dennoch weiterhin streiken, kann auch eine Drittanbieter-Alternative (wie der klassische Windows Photo Viewer oder IrfanView) eine dauerhafte Lösung sein.

Hat es funktioniert? Wenn die App immer noch abstürzt, könnte ein defektes Benutzerprofil vorliegen. Testen Sie in diesem Fall, ob die App unter einem neu angelegten Windows-Nutzer funktioniert.

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