Tutorial

Wie man digitale Codes in der Amazon-App findet – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du digitale Codes (für Software, Spiele oder Gutscheine) direkt in der Amazon-App auf deinem Smartphone findest.

Hast du gerade ein Spiel, eine Software oder eine Geschenkkarte bei Amazon gekauft, aber der Code wird nicht sofort angezeigt? Keine Sorge. In der mobilen App ist der Pfad etwas versteckt. Hier sind die zwei gängigsten Wege, um deinen Code zu finden.

Methode 1: Über „Meine Bestellungen“ (Der schnellste Weg)

Dies ist der direkteste Weg, um auf deine digitalen Inhalte zuzugreifen.

  1. Amazon App öffnen: Stelle sicher, dass du mit dem Konto angemeldet bist, mit dem du den Kauf getätigt hast.
  2. Profil aufrufen: Tippe unten in der Navigationsleiste auf das Personen-Symbol (das zweite Symbol von links).
  3. Bestellungen öffnen: Tippe oben auf die Schaltfläche „Meine Bestellungen“.
  4. Produkt auswählen: Suche in der Liste nach dem digitalen Artikel, den du gekauft hast, und tippe ihn an.
  5. Bestelldetails anzeigen: Scrolle nach unten zu dem Punkt „Bestelldetails anzeigen“.
  6. Code kopieren: Unter der Produktbezeichnung findest du meist einen Abschnitt, der „Gutscheincode“ oder „Aktivierungscode“ heißt. Dort steht der mehrstellige Code, den du kopieren oder direkt einlösen kannst.

Methode 2: Über dein E-Mail-Postfach

Amazon sendet für fast jeden digitalen Kauf eine separate Bestätigungs-E-Mail, die den Code enthält oder einen direkten Link zur Spiel- & Software-Bibliothek bietet.

  1. Öffne die E-Mail-App auf deinem Handy.
  2. Suche nach dem Absender „Amazon.de“.
  3. Nutze Suchbegriffe wie „Bestätigung“, „Digitaler Artikel“ oder den Namen des Spiels/der Software.
  4. In der E-Mail findest du meist einen Button „Code anzeigen“ oder der Code steht direkt im Text.

Methode 3: Die „Games & Software-Bibliothek“ (Browser-Trick)

Manchmal zeigt die App den Code nicht direkt an. In diesem Fall hilft der Weg über den mobilen Browser:

  1. Öffne Safari, Chrome oder einen anderen Browser auf deinem Handy.
  2. Gehe auf amazon.de und logge dich ein.
  3. Tippe auf deinen Namen/Profil und suche nach „Mein Konto“.
  4. Scrolle nach unten zum Bereich „Digitale Inhalte und Geräte“.
  5. Wähle „Games und Software“.
  6. Hier siehst du eine Liste all deiner Käufe inklusive der dazugehörigen Keys/Codes.

Wichtige Tipps:

  • Zahlungsprüfung: Wenn der Code nicht sofort erscheint, prüft Amazon eventuell noch deine Zahlungsmethode. Das kann manchmal bis zu 4 Stunden dauern.
  • Spam-Ordner: Schau immer in deinem Spam-Ordner nach, falls du keine E-Mail erhalten hast.
  • Region-Lock: Achte darauf, dass viele digitale Codes regionsgebunden sind (z. B. nur für den deutschen Store funktionieren).

Hast du deinen Code gefunden? Falls nicht, kannst du jederzeit den Amazon-Kundensupport über den Bereich „Kundenservice“ in der App kontaktieren.

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