Tutorial: Throne Probleme lösen (How to fix Throne)

Da "Throne" meistens die beliebte Wunschlisten-Plattform für Content Creator (Throne.com) meint, bezieht sich dieses Tutorial auf die häufigsten technischen Probleme und deren Lösungen für diese Plattform.

Falls du Probleme mit den Twitch-Alerts, Auszahlungen oder der Integration hast, folge diesem Guide.

Dieses Tutorial behandelt die häufigsten Fehlerquellen: Alerts funktionieren nicht, Login-Probleme und Integrationsfehler.

1. Problem: Throne Alerts erscheinen nicht im Stream (OBS/Twitch)

Das ist das häufigste Problem. Meistens liegt es an einem abgelaufenen "Session Token".

Lösungsschritte:

1. Browser-Quelle aktualisieren: Gehe in dein OBS, mache einen Rechtsklick auf die Throne-Quelle und wähle „Cache der aktuellen Seite aktualisieren“ (Refresh cache of current page).
2. Neu verknüpfen: Gehe auf Throne.com -> Settings -> Integrations. Trenne die Verbindung zu Twitch/Discord und verbinde sie erneut.
3. Alert-Link prüfen: Kopiere den Alert-Link aus deinem Throne-Dashboard neu und füge ihn als neue Browserquelle in OBS ein. Stelle sicher, dass die Breite auf 1920 und die Höhe auf 1080 eingestellt ist (oder wie im Dashboard angegeben).

2. Problem: Artikel können nicht zur Wunschliste hinzugefügt werden

Manchmal lassen sich Produkte von Amazon oder anderen Shops nicht hinzufügen.

Lösungsschritte:

1. Direkten Link nutzen: Kopiere den Link des Produkts direkt aus der Adresszeile des Shops, anstatt die Suchfunktion innerhalb von Throne zu nutzen.
2. Ländercheck: Stelle sicher, dass das Produkt in das Land lieferbar ist, in dem du registriert bist. Wenn du in Deutschland wohnst, muss das Produkt auf Amazon.de verfügbar sein.
3. Browser-Extensions: Deaktiviere Adblocker oder VPNs kurzzeitig, da diese das "Auslesen" der Produktdaten blockieren können.

3. Problem: Payouts (Auszahlungen) funktionieren nicht

Wenn dein Geld nicht auf deinem Konto ankommt.

Lösungsschritte:

1. Stripe-Verifizierung: Throne nutzt Stripe zur Auszahlung. Gehe in deine Einstellungen -> Balance -> Payout Settings. Prüfe, ob Stripe von dir weitere Dokumente (Ausweiskopie, Adressnachweis) benötigt. Meistens steht dort "Action Required".
2. Mindestbetrag: Prüfe, ob du den Mindestbetrag für eine Auszahlung erreicht hast.
3. Wartezeit: Beachte, dass die erste Auszahlung bei einem neuen Account oft 7–14 Tage Sicherheits-Wartezeit hat.

4. Problem: Login-Fehler / Account gesperrt

Du kommst nicht mehr in dein Dashboard.

Lösungsschritte:

1. Cache & Cookies: Lösche die Cookies deines Browsers für throne.com.
2. Discord/Twitter Login: Falls du dich über einen Drittanbieter anmeldest, stelle sicher, dass dieser Account nicht gesperrt oder deaktiviert ist.
3. Support kontaktieren: Wenn dein Account "under review" ist, hat das Sicherheitssystem von Throne angeschlagen (oft bei plötzlichen hohen Summen). Schreibe an support@throne.com.

5. Allgemeine Tipps (Quick Fixes)

• Inkognito-Modus: Teste die Website im Inkognito-Modus deines Browsers. Wenn es dort funktioniert, liegt das Problem an einem deiner Browser-Add-ons.
• Throne Browser-Erweiterung: Installiere die offizielle Throne Chrome-Extension. Sie macht das Hinzufügen von Artikeln viel stabiler als die manuelle Eingabe.
• Discord-Server: Tritt dem offiziellen Throne Discord bei. Dort gibt es einen Channel namens #support oder #status, in dem gemeldet wird, wenn die Server aktuell generell Probleme haben.

Immer noch nicht gelöst? Wenn keiner dieser Schritte hilft, klicke auf der Throne-Webseite unten rechts auf das kleine Fragezeichen-Icon (Chat). Der Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Hinweis: Falls du mit "Throne" etwas anderes meintest (z. B. ein spezielles Videospiel oder einen Gaming-Stuhl), gib bitte kurz Bescheid, damit ich das Tutorial anpassen kann!