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Tutorial: Outlook 2013 Regeln reparieren – Fehler „Verschieben in Ordner nicht möglich“ [Gelöst]

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Hier ist ein detailliertes Tutorial auf Deutsch, um das Problem mit fehlerhaften Outlook 2013-Regeln zu beheben.

Wenn Sie in Outlook 2013 die Fehlermeldung erhalten, dass eine Regel nicht ausgeführt werden kann, weil der Zielordner nicht gefunden wird oder ein allgemeiner Fehler vorliegt, liegt das meist an einer Beschädigung der Regeldatei, einem verschobenen Ordner oder einem defekten Outlook-Profil.

Folgen Sie diesen Schritten der Reihe nach, um das Problem zu lösen.

Methode 1: Die Regel manuell neu verknüpfen (Der einfachste Weg)

Oft verliert Outlook den Bezug zum Zielordner, wenn dieser umbenannt oder verschoben wurde.

  1. Öffnen Sie Outlook 2013.
  2. Klicken Sie im Menüband auf Start > Regeln > Regeln und Benachrichtigungen verwalten.
  3. Suchen Sie nach Regeln, die in rot markiert sind oder den Zusatz (Fehler) tragen.
  4. Klicken Sie in der Regelbeschreibung unten auf den blau unterstrichenen Link (meist „Zielordner“ oder „bestimmter Ordner“).
  5. Wählen Sie den Ordner erneut aus der Liste aus und bestätigen Sie mit OK.
  6. Klicken Sie auf Übernehmen.

Methode 2: Outlook mit dem Befehl „cleanrules“ starten

Wenn mehrere Regeln beschädigt sind, kann man Outlook anweisen, alle Regeln zu löschen und den Cache zu bereinigen. Achtung: Dies löscht alle Ihre Regeln. Exportieren Sie diese vorher, wenn möglich.

  1. Schließen Sie Outlook komplett.
  2. Drücken Sie die Taste Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur.
  3. Geben Sie im Feld „Ausführen“ folgenden Befehl ein: outlook.exe /cleanrules
  4. Drücken Sie die Eingabetaste.
  5. Outlook startet nun und bereinigt die Regelliste auf dem Server und lokal.

Methode 3: Die SRS-Datei zurücksetzen (Senden/Empfangen-Einstellungen)

Die Datei, die die Senden/Empfangen-Einstellungen speichert, kann korrumpiert sein und Regelkonflikte verursachen.

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Öffnen Sie den Windows Explorer und geben Sie in die Adresszeile folgendes ein: %appdata%\Microsoft\Outlook
  3. Suchen Sie nach einer Datei mit der Endung .srs (meist Outlook.srs).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und benennen Sie sie um in Outlook.srs.old.
  5. Starten Sie Outlook neu. Die Datei wird automatisch fehlerfrei neu erstellt.

Methode 4: Die PST/OST-Datendatei reparieren

Fehler in der Datendatei können verhindern, dass Regeln Nachrichten korrekt verschieben.

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Suchen Sie das Tool SCANPST.EXE auf Ihrem Computer. (Standardpfad bei Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15).
  3. Starten Sie die Datei per Doppelklick.
  4. Wählen Sie Ihre Outlook-Datendatei aus (meist unter Dokumente\Outlook-Dateien).
  5. Klicken Sie auf Starten und anschließend auf Reparieren, falls Fehler gefunden werden.

Methode 5: Ein neues Outlook-Profil erstellen (Die endgültige Lösung)

Wenn keine der obigen Methoden hilft, ist wahrscheinlich Ihr Outlook-Profil beschädigt.

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie nach Mail (oder E-Mail).
  3. Klicken Sie auf Profile anzeigen.
  4. Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie einen Namen für das neue Profil ein (z. B. „Outlook_Neu“).
  5. Richten Sie Ihr E-Mail-Konto neu ein.
  6. Wählen Sie unten im Fenster „Immer dieses Profil verwenden“ und selektieren Sie das neue Profil.
  7. Starten Sie Outlook. Die Regeln müssen hier zwar neu erstellt werden, funktionieren aber wieder einwandfrei.

Zusätzlicher Tipp: Postfachgröße prüfen

Manchmal scheitert das „Verschieben in einen Ordner“, wenn Ihr Postfach oder der Zielordner (bei PST-Dateien) die maximale Speichergrenze erreicht hat. Löschen Sie alte E-Mails oder leeren Sie den Papierkorb, um Platz zu schaffen.

Hat es funktioniert? Falls der Fehler weiterhin besteht, prüfen Sie, ob ein Add-In (z.B. ein Antiviren-Scanner) den Zugriff auf die Ordner blockiert. Starten Sie Outlook dazu testweise im abgesicherten Modus (outlook.exe /safe).

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