Topstep-Konto kündigen: Die Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wenn du deine Trading Combine pausieren möchtest, zu einer anderen Prop-Trading-Firma wechselst oder einfach eine Pause vom Trading brauchst, solltest du dein Topstep-Abonnement rechtzeitig kündigen. Da es sich bei der Trading Combine um ein monatlich wiederkehrendes Abonnement handelt, fallen die Gebühren so lange an, bis du aktiv kündigst.
In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie du dein Topstep-Konto und die damit verbundenen Zahlungen schnell und unkompliziert beendest.
Wichtige Vorab-Informationen
- Restlaufzeit: Nach der Kündigung kannst du dein Konto in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiternutzen.
- Keine Rückerstattung: Angebrochene Monate werden von Topstep normalerweise nicht anteilig zurückerstattet.
- Konto zurücksetzen (Reset) ≠ Kündigung: Wenn du dein Konto zurücksetzt, kündigt dies nicht dein monatliches Abonnement. Die Kündigung muss separat erfolgen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Topstep-Abonnement kündigen
Schritt 1: Im Topstep-Dashboard anmelden
Gehe auf die offizielle Website von Topstep (topstep.com) und logge dich mit deinen Zugangsdaten in dein Dashboard ein.
Schritt 2: Profileinstellungen / Kontoverwaltung öffnen
Klicke oben rechts auf dein Profil-Symbol oder deinen Namen, um das Dropdown-Menü zu öffnen. Wähle dort den Bereich „Settings“ (Einstellungen) oder direkt „Subscriptions“ (Abonnements) aus (je nach aktuellem Dashboard-Layout).
Schritt 3: Den Reiter „Subscriptions“ (Abonnements) auswählen
Falls du dich in den allgemeinen Einstellungen befindest, navigiere zum Reiter „Billing“ (Abrechnung) oder „Subscriptions“. Hier siehst du eine Übersicht aller deiner aktiven Trading Combines und die dazugehörigen monatlichen Gebühren.
Schritt 4: Das aktive Abonnement auswählen und kündigen
- Suche die Trading Combine, die du beenden möchtest.
- Klicke neben dem entsprechenden Konto auf „Cancel Subscription“ (Abonnement kündigen) oder auf die drei Punkte (
...) für weitere Optionen. - Topstep wird dich eventuell fragen, warum du kündigen möchtest (Feedback-Abfrage) oder dir ein Angebot zum Verbleib machen. Wähle einen Grund aus und fahre fort.
Schritt 5: Kündigung bestätigen
Klicke auf den finalen Bestätigungs-Button (z. B. „Confirm Cancellation“). Erst wenn dieser Schritt abgeschlossen ist, wird die automatische Verlängerung gestoppt.
Schritt 6: Bestätigungs-E-Mail prüfen
Nach erfolgreicher Kündigung sendet Topstep eine automatisierte Bestätigung an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.
- Tipp: Hebe diese E-Mail auf, falls es später zu Unstimmigkeiten bei den Abbuchungen kommen sollte. Im Dashboard sollte der Status deines Kontos nun auf „Cancelled“ (Gekündigt) oder „Expires on [Datum]“ stehen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was passiert mit meinem Fortschritt, wenn ich kündige?
Wenn dein Abrechnungszeitraum endet und das Konto abläuft, verfällt in der Regel auch der Fortschritt der Trading Combine. Möchtest du später zurückkehren, musst du meist eine neue Combine starten.
Kann ich mein Konto pausieren, anstatt zu kündigen?
Topstep bietet standardmäßig keine offizielle „Pausieren“-Funktion für Abonnements an. Der sicherste Weg, um weitere Kosten zu vermeiden, ist die Kündigung. Du kannst dich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt für eine neue Combine anmelden.
Was kann ich tun, wenn der Kündigungs-Button nicht funktioniert?
Sollte es technische Probleme geben, wende dich umgehend an den Topstep Support (über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail). Bitte dort schriftlich um die Kündigung deines Abonnements vor dem nächsten Abrechnungsdatum.