TikTok-Altersbeschränkung aufheben: Die ultimative Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Altersbeschränkung auf TikTok soll jüngere Nutzer vor ungeeigneten Inhalten schützen. Manchmal wird diese Sperre jedoch versehentlich aktiviert, das Geburtsdatum wurde bei der Registrierung falsch eingegeben oder ein Update hat die Einstellungen zurückgesetzt. In der Folge können bestimmte Videos nicht abgespielt, keine Livestreams geschaut oder Direktnachrichten nicht genutzt werden.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du die Altersbeschränkung auf TikTok schnell und effektiv entfernst.

Methode 1: Den „Eingeschränkten Modus“ deaktivieren

Sehr oft liegt das Problem nicht am hinterlegten Geburtsdatum, sondern am aktivierten Sicherheitsmodus in den App-Einstellungen.

So schaltest du ihn aus:

1. Öffne die TikTok-App und tippe unten rechts auf dein Profil.
2. Tippe oben rechts auf die drei Striche (Menü) und wähle Einstellungen und Datenschutz.
3. Scrolle nach unten zum Bereich Inhalt & Anzeige und tippe auf Inhaltseinstellungen (oder direkt auf Eingeschränkter Modus).
4. Tippe auf Eingeschränkter Modus.
5. Wähle unten Deaktivieren.
6. Gib deinen zuvor festgelegten Passcode ein, um die Änderung zu bestätigen.

Hinweis: Wenn du den Passcode vergessen hast, tippe auf „Passcode vergessen?“ und folge den Anweisungen zur Bestätigung über deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Methode 2: Falsches Geburtsdatum über den Support korrigieren

In TikTok kann man das Geburtsdatum aus Sicherheitsgründen nicht einfach selbst im Profil ändern. Wenn du bei der Kontoerstellung versehentlich angegeben hast, dass du unter 18 bist, musst du dein Alter über den offiziellen Support verifizieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Gehe auf dein Profil, tippe auf die drei Striche oben rechts und wähle Einstellungen und Datenschutz.
2. Scrolle ganz nach unten und wähle Ein Problem melden.
3. Tippe auf den Bereich Konto und Profil.
4. Wähle Profil bearbeiten und dann ganz unten Sonstiges.
5. Klicke ganz unten auf Brauchst du weitere Hilfe?.
6. Verfasse eine kurze Nachricht an den Support.
   Beispieltext:

   „Hallo TikTok-Team, bei der Registrierung meines Kontos wurde versehentlich ein falsches Geburtsdatum eingetragen. Ich bin tatsächlich über 18 Jahre alt und möchte mein Alter verifizieren, um die Altersbeschränkungen aufzuheben. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich mein Ausweisdokument sicher einreichen kann. Vielen Dank!“

7. Sende das Ticket ab.
8. Warte auf die Antwort: TikTok wird dir in der Regel innerhalb weniger Tage antworten und einen sicheren Link bereitstellen, über den du ein Foto eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) hochladen kannst, um dein Alter zu belegen.

Methode 3: „Begleiteter Modus“ (Family Pairing) prüfen

Wurde dein Konto mit dem Smartphone eines Elternteils verknüpft, greift der sogenannte Begleitete Modus. In diesem Fall kannst du die Beschränkungen nicht von deinem eigenen Handy aus aufheben.

Lösung:

• Die Einstellungen müssen über das Smartphone des Elternteils geändert werden.
• Dort navigiert man zu: Einstellungen und Datenschutz > Begleiteter Modus > Inhaltseinschränkungen und passt die Regeln an oder trennt die Kontoverknüpfung vollständig.

Letzter Ausweg: Ein neues Konto erstellen

Sollte der Support dein Ticket ablehnen oder antwortet er über längere Zeit nicht und dein Konto ist stark eingeschränkt, ist die schnellste Lösung oft die Erstellung eines neuen Profils:

1. Sichere deine wichtigsten Videos (herunterladen).
2. Melde dich von deinem aktuellen Account ab.
3. Wähle Registrieren und nutze eine neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
4. Wichtig: Achte bei der Registrierung ganz genau darauf, dein echtes Geburtsdatum einzugeben (über 18 Jahre), damit zukünftig alle Funktionen wie DMs, Live-Streams und uneingeschränkte Inhalte sofort verfügbar sind.