Spotify Account löschen: Die ultimative Schritt-für-Schritt-Anleitung
Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du dein Spotify-Konto dauerhaft löschen kannst.
Wenn du Spotify nicht mehr nutzen möchtest und dein Konto dauerhaft schließen willst, gibt es ein paar Dinge zu beachten. Wichtig: Das Löschen funktioniert nicht über die Smartphone-App, sondern muss über einen Webbrowser (am PC, Laptop oder Handy-Browser) durchgeführt werden.
1. Wichtige Vorab-Informationen
Bevor du startest, solltest du wissen:
- Premium-Abo: Wenn du ein laufendes Abo hast, musst du dieses zuerst kündigen, bevor du das Konto ganz schließen kannst (oder du nutzt den automatischen Prozess, der dich darauf hinweist).
- Datenverlust: Alle deine Playlists, gespeicherten Songs und Follower gehen unwiderruflich verloren.
- Benutzername: Du kannst dich später nicht mit demselben Benutzernamen erneut anmelden.
- Reaktivierung: Nach dem Löschen hast du 7 Tage Zeit, die Löschung über einen Link in deiner Bestätigungs-E-Mail rückgängig zu machen. Danach ist das Konto endgültig weg.
2. Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Einloggen
Gehe auf die Website www.spotify.com und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
Schritt 2: Den Support-Bereich aufrufen
Scroll auf der Seite ganz nach unten in den Footer (den schwarzen Bereich ganz unten) und klicke unter der Rubrik „Unternehmen“ auf „Hilfe“.
Schritt 3: Konto-Einstellungen wählen
Gib im Suchfeld der Support-Seite „Konto schließen“ ein oder navigiere über:
- Konto-Hilfe -> Kontoeinstellungen -> Dein Konto schließen.
Schritt 4: Den Löschvorgang starten
Klicke auf den Textlink „Dein Konto schließen und deine Daten löschen“.
Schritt 5: Den Anweisungen folgen
Spotify wird dich nun durch einen mehrstufigen Prozess führen:
- Bist du sicher? Klicke auf „Konto schließen“.
- Konto überprüfen: Bestätige, dass es sich um das richtige Konto handelt.
- Wichtige Infos: Setze ein Häkchen bei „Ich verstehe“, um zu bestätigen, dass du weißt, dass deine Musik und Playlists gelöscht werden.
- E-Mail erhalten: Spotify sendet dir nun eine E-Mail an die Adresse, mit der du registriert bist.
Schritt 6: Die Bestätigung per E-Mail (Sehr wichtig!)
Öffne dein E-Mail-Postfach und suche die Nachricht von Spotify. Klicke auf den Button „Konto schließen“. Erst durch diesen Klick wird der Löschvorgang endgültig eingeleitet.
3. Was passiert danach?
- Du erhältst eine Bestätigung, dass dein Konto geschlossen wurde.
- Du hast nun 7 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. In der Bestätigungs-Mail findest du einen Link („Konto reaktivieren“).
- Nach Ablauf der 7 Tage wird das Konto deaktiviert und nach ca. 14–30 Tagen werden die Daten vollständig aus der Datenbank gelöscht.
Alternative: Nur das Abo kündigen?
Möchtest du Spotify nur nicht mehr bezahlen, aber deine Playlists behalten? Dann lösche nicht das Konto, sondern kündige nur dein Premium-Abo:
- Gehe auf deine Kontoübersicht.
- Klicke unter „Dein Abo“ auf „Abo ändern“.
- Scrolle zu „Spotify Free“ und klicke auf „Premium kündigen“. Dein Konto bleibt so bestehen, und du kannst weiterhin kostenlos mit Werbung Musik hören.