So stellst du „Meine Augen“ (My Eyes Only) Bilder auf Snapchat wieder her – Guide 2022
Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du versuchen kannst, deine Bilder aus dem Bereich „Meine Augen“ (My Eyes Only) bei Snapchat wiederherzustellen.
Wichtiger Hinweis vorab: Snapchat legt extrem großen Wert auf Privatsphäre. Wenn du deinen Passcode für „Meine Augen“ vergessen und ihn zurückgesetzt hast, werden die darin gespeicherten Bilder laut Snapchat unwiderruflich gelöscht. Es gibt jedoch ein paar Wege, die du versuchen kannst, um eventuell doch noch an deine Daten zu kommen.
Der Bereich „Meine Augen“ ist ein passwortgeschützter Bereich innerhalb deiner Snapchat Memories. Da die Bilder dort zusätzlich verschlüsselt sind, ist eine Wiederherstellung schwierig, aber nicht immer unmöglich.
Methode 1: Über den Snapchat Support (Offizieller Weg)
Wenn deine Bilder ohne dein Zutun verschwunden sind (und du den Passcode nicht selbst zurückgesetzt hast), kannst du den Support kontaktieren.
- Öffne Snapchat und tippe auf dein Profilbild (Bitmoji) oben links.
- Tippe auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) oben rechts.
- Scrolle nach unten zum Bereich „Support“ und wähle „Ich brauche Hilfe“.
- Gib in die Suchleiste „My Eyes Only“ ein oder wähle „Kontaktieren Sie uns“.
- Wähle die Option „Ich habe ein Problem mit einer Snapchat-Funktion“ und dann „Memories“.
- Wähle „My Eyes Only“.
- Erkläre in dem Textfeld (am besten auf Englisch oder klarem Deutsch), dass deine Bilder verschwunden sind. Mit etwas Glück kann der Support prüfen, ob ein Serverfehler vorliegt.
Methode 2: „Meine Daten“ von Snapchat anfordern
Manchmal sind Bilder in der Cloud von Snapchat noch vorhanden, auch wenn sie in der App nicht angezeigt werden.
- Gehe in die Einstellungen von Snapchat.
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf „Meine Daten“.
- Logge dich mit deinen Zugangsdaten ein.
- Scrolle nach unten und bestätige deine E-Mail-Adresse. Klicke dann auf „Anfrage senden“.
- Snapchat schickt dir innerhalb von 24 Stunden (oft schneller) einen Link zu einem ZIP-Archiv per E-Mail.
- Lade die Datei herunter, entpacke sie und schaue im Ordner „Memories“ oder „Media“ nach, ob deine Bilder dort gelistet sind.
Methode 3: Überprüfung von Cloud-Backups (iPhone & Android)
Oft vergessen Nutzer, dass Snapchat-Bilder vor dem Verschieben in „Meine Augen“ bereits im normalen Kamera-Album oder in einer Cloud gesichert wurden.
- Für iPhone-Nutzer: Prüfe deine iCloud-Fotos und den Ordner „Zuletzt gelöscht“. Wenn die automatische Sicherung aktiviert war, könnten die Bilder dort noch liegen.
- Für Android-Nutzer: Öffne die Google Fotos App. Schaue im Papierkorb oder in den Geräte-Ordnern unter „Snapchat“ nach.
Methode 4: Cache-Dateien prüfen (Nur Android)
Auf Android-Geräten werden manchmal temporäre Dateien gespeichert, die Fragmente von Bildern enthalten können.
- Verbinde dein Handy mit einem PC.
- Navigiere zu:
Android > data > com.snapchat.android > cache. - Hier findest du oft Dateien ohne Endung. Du kannst versuchen, diese auf den PC zu kopieren und die Dateiendung manuell in .jpg umzubenennen. (Hinweis: Dies ist eine sehr geringe Erfolgschance, aber einen Versuch wert).
Warnung vor Betrug!
Im Internet finden sich oft Tools oder „Hacker“, die behaupten, sie könnten „My Eyes Only“ Bilder gegen eine Gebühr wiederherstellen. Das ist zu 99% Betrug. Gib niemals dein Passwort oder Geld an Drittanbieter weiter. Die Verschlüsselung von Snapchat kann von außen nicht einfach „geknackt“ werden.
Fazit für die Zukunft
Um diesen Datenverlust künftig zu vermeiden:
- Schreibe dir deinen Passcode auf und bewahre ihn an einem sicheren Ort (nicht auf dem Handy) auf.
- Wenn du den Passcode für „Meine Augen“ änderst, wähle „Passcode ändern“ (dafür musst du den alten kennen), anstatt auf „Passcode vergessen“ zu klicken. Nur beim Ändern bleiben die Bilder erhalten!
- Erstelle regelmäßige Backups deiner wichtigsten Bilder in einer externen Cloud oder auf einem Computer.