Tutorial

So findest du deine digitalen Codes in der Amazon App

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Hier ist ein einfaches, schrittweises Tutorial, wie du digitale Codes (z. B. für Guthabenkarten, Spiele oder Software) in der Amazon-App auf deinem Smartphone findest.

Wenn du einen digitalen Code bei Amazon kaufst, wird dieser nicht per Post verschickt, sondern direkt in deinem Konto hinterlegt. Hier sind die zwei einfachsten Wege, wie du ihn auf deinem Handy findest.

Methode 1: Über „Meine Bestellungen“ (Der schnellste Weg)

  1. Amazon App öffnen: Stelle sicher, dass du mit dem Konto angemeldet bist, mit dem du den Kauf getätigt hast.
  2. Profil aufrufen: Tippe unten in der Navigationsleiste auf das Personen-Icon (das kleine Männchen in der Mitte).
  3. Bestellungen wählen: Tippe ganz oben auf die Schaltfläche „Meine Bestellungen“.
  4. Produkt suchen: Suche in der Liste nach dem digitalen Produkt, das du gekauft hast. Tippe auf das Produkt oder auf „Bestelldetails anzeigen“.
  5. Code abrufen: In der Bestellübersicht siehst du oft direkt eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Gehe zu deiner Games- & Software-Bibliothek“ oder einen Bereich namens „Digitaler Inhalt“. Dort wird der Code (oft als „Aktivierungscode“ bezeichnet) angezeigt.

Methode 2: Über das Message Center (Falls die E-Mail verloren ging)

Amazon schickt dir den Code immer auch per E-Mail. Wenn diese nicht ankommt, kannst du die Kopie in der App lesen:

  1. Profil aufrufen: Tippe wieder auf das Personen-Icon unten in der App.
  2. Mein Konto: Tippe oben rechts auf die Schaltfläche „Mein Konto“.
  3. Nachrichten finden: Scrolle nach unten zum Bereich „Mitteilungen“ und tippe auf „Ihre Nachrichten“.
  4. Alle Nachrichten: Wähle den Tab „Alle Nachrichten“.
  5. E-Mail öffnen: Suche nach einer Nachricht mit dem Betreff „Bestätigung deiner Bestellung“ oder „Dein Kauf von...“. Wenn du die Nachricht öffnest, findest du darin meist den Code oder einen direkten Link zur Einlöse-Seite.

Methode 3: Die digitale Games- & Software-Bibliothek (Browser-Trick)

Manchmal ist die mobile App etwas eingeschränkt. Wenn du den Code in der App partout nicht findest, mache Folgendes:

  1. Öffne den Browser auf deinem Handy (Safari oder Chrome).
  2. Gehe auf amazon.de/gsl (GSL steht für Games & Software Library).
  3. Logge dich ein. Hier werden alle jemals gekauften digitalen Keys und Codes übersichtlich aufgelistet.

Tipps, falls du den Code immer noch nicht findest:

  • Zahlung prüfen: Manchmal dauert es ein paar Minuten, bis die Zahlung verifiziert ist. Der Code wird erst freigeschaltet, wenn die Zahlung erfolgreich war.
  • Spam-Ordner: Wenn du außerhalb der App suchst, prüfe in deinem E-Mail-Postfach unbedingt den Spam-Ordner.
  • Kindersicherung/Beschränkungen: Prüfe, ob du versehentlich mit einem anderen Amazon-Konto angemeldet bist (z. B. dem vom Partner).

Viel Erfolg beim Einlösen deines Codes!

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