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So entkoppelst du deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse von TikTok

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Hier ist eine schrittweise Anleitung, wie du deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse von deinem TikTok-Konto trennen oder ändern kannst.

Es gibt verschiedene Gründe, warum man seine Kontaktdaten bei TikTok entfernen möchte – sei es aus Datenschutzgründen oder weil man ein neues Konto mit derselben Nummer erstellen möchte. Hier ist der Leitfaden, wie du dabei vorgehst.

Wichtige Voraussetzungen

Bevor du startest, solltest du Folgendes beachten:

  • Du musst mindestens eine Kontaktmöglichkeit (entweder E-Mail oder Telefonnummer) hinterlegt haben, damit dein Konto sicher bleibt.
  • Du musst Zugriff auf die aktuelle Nummer oder E-Mail haben, um den Bestätigungscode zu empfangen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Zu den Einstellungen navigieren

  • Öffne die TikTok-App und tippe unten rechts auf dein Profil.
  • Tippe oben rechts auf das Drei-Striche-Menü (Burger-Menü).
  • Wähle Einstellungen und Datenschutz aus.

2. Kontoinformationen aufrufen

  • Tippe auf den Punkt Konto.
  • Gehe auf Benutzerinformationen. Hier siehst du deine aktuell verknüpfte Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

3. Telefonnummer oder E-Mail entkoppeln

Je nachdem, was du entfernen möchtest, klicke auf das entsprechende Feld:

  • Telefonnummer entfernen:

    1. Tippe auf Telefonnummer.
    2. Wähle Verknüpfung der Telefonnummer aufheben.
    3. Bestätige die Sicherheitsabfrage. TikTok sendet dir einen Code an diese Nummer.
    4. Gib den Code ein, um die Nummer endgültig zu entfernen.

  • E-Mail-Adresse entfernen:

    1. Tippe auf E-Mail-Adresse.
    2. Wähle E-Mail-Verknüpfung aufheben.
    3. TikTok sendet einen Bestätigungscode an deine E-Mail-Adresse.
    4. Gib den Code in der App ein, um die Verknüpfung zu lösen.

Was tun, wenn „Verknüpfung aufheben“ nicht angezeigt wird?

TikTok verlangt oft, dass zumindest eine Verifizierungsmethode verbleibt. Wenn du die Option zum Aufheben nicht siehst, musst du zuerst eine neue Methode hinzufügen:

  1. Füge zuerst eine neue E-Mail-Adresse hinzu (falls du die Nummer löschen willst) oder umgekehrt.
  2. Sobald die neue Information verifiziert ist, wird die Option zum Entfernen der alten Daten meist freigeschaltet.

Problemlösung: Kein Zugriff auf die alte Nummer/E-Mail?

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Nummer oder E-Mail hast, kannst du die Verknüpfung nicht selbstständig lösen, da du den Bestätigungscode nicht empfangen kannst. In diesem Fall:

  1. Gehe in den Einstellungen und Datenschutz ganz nach unten auf Ein Problem melden.
  2. Wähle Konto und Profil -> E-Mail/Telefonnummer.
  3. Wähle Kein Zugriff auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
  4. Folge den Anweisungen des Supports, um deine Identität zu beweisen und das Konto wiederherzustellen.

Zusammenfassung

Das Entkoppeln ist einfach, solange du Zugriff auf deine Bestätigungscodes hast. Achte jedoch darauf, dass dein Konto immer durch mindestens ein Sicherheitsmerkmal geschützt ist, damit du dich im Notfall immer wieder einloggen kannst.

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