So änderst du dein Land bei Coinbase: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Hier ist ein detailliertes Tutorial auf Deutsch, wie du dein Land bei Coinbase änderst.
Wenn du in ein anderes Land ziehst, ist es wichtig, deine Kontoinformationen bei Coinbase zu aktualisieren. Da Coinbase reguliert ist, müssen dein Wohnsitz und deine Verifizierungsdokumente übereinstimmen, damit du alle Funktionen (wie Ein- und Auszahlungen) nutzen kannst.
Wichtige Voraussetzungen vorab:
- Du benötigst ein gültiges Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) aus deinem neuen Land.
- Es wird empfohlen, diesen Vorgang an einem Desktop-Browser durchzuführen, da die mobile App manchmal Einschränkungen bei der Dokumentenverifizierung hat.
Schritt 1: Bei Coinbase anmelden
Melde dich mit deinen Zugangsdaten in deinem Coinbase-Konto an. Bestätige ggf. die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Schritt 2: Zu den Einstellungen navigieren
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild (oder deine Initialen).
- Wähle im Dropdown-Menü den Punkt „Einstellungen“ (Settings).
Schritt 3: Persönliche Informationen aufrufen
- Klicke im Menü oben auf den Reiter „Persönliche Informationen“ (Personal Info).
- Scrolle nach unten bis zum Bereich „Adresse“.
- Dort findest du einen Link oder Button mit der Aufschrift „Land ändern“ (Change Country). Falls dieser nicht direkt sichtbar ist, musst du zuerst deine neue Adresse eingeben.
Schritt 4: Den Identitätsnachweis starten
Sobald du das neue Land auswählst, wird Coinbase dich auffordern, deine Identität erneut zu verifizieren. Dies ist notwendig, da die rechtlichen Bestimmungen je nach Land variieren.
- Wähle den Dokumententyp aus (z. B. Reisepass oder Personalausweis des neuen Landes).
- Wähle die Upload-Methode (Webcam, Mobilkamera oder Datei-Upload).
- Folge den Anweisungen, um Vorder- und Rückseite deines Dokuments zu fotografieren.
Schritt 5: Verifizierung abwarten
Coinbase prüft nun dein Dokument. Dies dauert in der Regel wenige Minuten, kann aber in Einzelfällen bis zu 24-48 Stunden in Anspruch nehmen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Änderung erfolgreich war.
Häufige Probleme und Lösungen:
- Fehlermeldung beim Dokumenten-Upload: Achte darauf, dass das Bild scharf ist, keine Lichtreflexionen auf dem Ausweis sind und alle vier Ecken des Dokuments sichtbar sind.
- Guthaben auf dem Konto: In den meisten Fällen kannst du das Land ändern, auch wenn du Kryptowährungen besitzt. Sollte es Probleme geben, stelle sicher, dass keine offenen Orders (Kauf-/Verkaufsaufträge) aktiv sind.
- Support kontaktieren: Wenn der automatisierte Prozess fehlschlägt (z. B. weil du keinen Zugriff mehr auf deine alte Telefonnummer hast oder das System dein Dokument nicht akzeptiert), musst du den Coinbase Support direkt kontaktieren.
Was passiert nach der Änderung?
Sobald dein Land aktualisiert wurde, ändern sich unter Umständen deine verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. von Kreditkarte auf SEPA-Überweisung oder PayPal) und die für dich gültige Währung (z. B. von USD zu EUR).
Hinweis: Deine bisherige Transaktionshistorie bleibt erhalten.