Schritt-für-Schritt-Anleitung: So veröffentlichst du deine Umfrage auf SurveyMonkey
Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du deine Umfrage auf SurveyMonkey veröffentlichst – von der Fertigstellung bis zum Versenden des Links.
Nachdem du deine Fragen erstellt und das Design angepasst hast, ist der nächste entscheidende Schritt die Veröffentlichung. In SurveyMonkey geschieht dies über sogenannte „Collector“ (Erfassungsmethoden).
Schritt 1: Überprüfung und Vorschau
Bevor du die Umfrage veröffentlichst, solltest du sicherstellen, dass alles korrekt funktioniert.
- Klicke oben im Menü auf den Reiter Vorschau und Test.
- Gehe die Umfrage einmal komplett durch, um Logik-Pfade (Filterfragen) und Tippfehler zu prüfen.
- Klicke auf die Symbole für Desktop, Tablet und Smartphone, um sicherzustellen, dass das Design auf allen Geräten gut aussieht.
Schritt 2: Den Bereich „Beantwortungen erfassen“ aufrufen
Wenn du bereit bist, klicke in der oberen Navigationsleiste auf den Reiter Beantwortungen erfassen. Hinweis: Falls du die Umfrage gerade erst erstellt hast, schlägt SurveyMonkey dir hier meist direkt zwei Optionen vor: „Link erhalten“ oder „Per E-Mail senden“.
Schritt 3: Die passende Erfassungsmethode wählen
SurveyMonkey bietet verschiedene Wege an, wie du deine Zielgruppe erreichen kannst. Klicke auf Neue Erfassungsmethode hinzufügen (falls nicht schon eine angezeigt wird). Die gängigsten Optionen sind:
- Weblink (am häufigsten genutzt): Erzeugt einen einfachen URL-Link, den du kopieren und überall teilen kannst (WhatsApp, Slack, Social Media).
- E-Mail-Einladung: Du lädst eine Liste mit E-Mail-Adressen hoch. SurveyMonkey versendet die Mails für dich und du kannst tracken, wer bereits geantwortet hat.
- Auf Website einbetten: Du erhältst einen Code, um die Umfrage direkt in deine Homepage zu integrieren.
- Social Media: Direkte Verknüpfung mit Facebook, LinkedIn oder X (Twitter).
Schritt 4: Einstellungen der Erfassungsmethode konfigurieren
Sobald du dich für eine Methode (z. B. Weblink) entschieden hast, kannst du wichtige Details festlegen:
- Mehrfache Beantwortungen: Erlaubst du, dass eine Person die Umfrage mehrmals vom selben Gerät ausfüllt?
- Anonyme Beantwortungen: Möchtest du die IP-Adressen der Teilnehmer speichern oder die Umfrage komplett anonym halten?
- Umfrageschluss: Du kannst ein festes Datum oder eine maximale Teilnehmerzahl festlegen, bei der die Umfrage automatisch geschlossen wird.
- Passwortschutz: Optional kannst du ein Passwort festlegen, das vor dem Start abgefragt wird.
Schritt 5: Die Umfrage aktivieren und teilen
Sobald du den Weblink erstellt oder die E-Mail-Kampagne aufgesetzt hast, ist die Umfrage technisch „live“.
- Beim Weblink: Kopiere die URL und füge sie in deine Nachricht oder auf deine Website ein.
- Bei E-Mail-Einladungen: Klicke auf „Senden“, um die Mails sofort oder zu einem geplanten Zeitpunkt zu verschicken.
Schritt 6: Status überwachen
Nach der Veröffentlichung ändert sich dein Dashboard:
- Du siehst unter Beantwortungen erfassen, wie viele Personen den Link angeklickt haben und wie viele die Umfrage abgeschlossen haben.
- Du kannst den Status der Erfassungsmethode jederzeit von Offen auf Geschlossen stellen, um keine weiteren Antworten mehr anzunehmen.
Profi-Tipps für den Erfolg:
- Test-Link senden: Schicke den Link zuerst an einen Kollegen, bevor du ihn an 1.000 Kunden sendest.
- Kurz-URL nutzen: SurveyMonkey bietet oft die Möglichkeit, den Linknamen anzupassen (z.B.
surveymonkey.de/r/Kundenfeedback2024), was professioneller wirkt. - Datenschutz (DSGVO): Achte darauf, in der Einleitung der Umfrage über die Datennutzung aufzuklären, besonders wenn du personenbezogene Daten erhebst.
Deine Umfrage ist nun live! Du kannst jetzt zum Reiter Ergebnisse analysieren wechseln, um die eingehenden Daten in Echtzeit zu verfolgen.