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Samsung-Handy Passwort vergessen: So entsperrst du es (Die beste Methode)

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Es passiert schneller als gedacht: Man ändert seinen Sperrcode, vergisst ihn kurz darauf oder die Gesichtserkennung und der Fingerabdruckabdruck versagen den Dienst.

Die beste und eleganteste Methode, ein Samsung-Smartphone ohne Datenverlust zu entsperren, führt über Samsungs eigenen Dienst: SmartThings Find (früher bekannt als Find My Mobile).

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie diese Methode funktioniert, und welche Notfall-Alternative es gibt, falls diese fehlschlägt.

Die beste Methode: Entsperren über Samsung „SmartThings Find“ (Ohne Datenverlust)

Der größte Vorteil dieser Methode ist, dass keine Daten gelöscht werden. Dein Sperrbildschirm (PIN, Muster oder Passwort) wird einfach aus der Ferne zurückgesetzt.

Voraussetzungen:

Damit diese Methode funktioniert, müssen folgende Punkte erfüllt sein:

  1. Das Samsung-Handy ist eingeschaltet.
  2. Das Gerät hat eine aktive Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten).
  3. Auf dem Smartphone war ein Samsung-Account eingerichtet und du kennst die Logindaten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  • Schritt 1: Website aufrufen
    Öffne an einem Computer, Tablet oder einem anderen Smartphone einen Browser und gehe auf die offizielle Website:
    👉 smartthingsfind.samsung.com

  • Schritt 2: Anmelden
    Melde dich mit denselben Samsung-Account-Daten an, die auch auf dem gesperrten Smartphone hinterlegt sind.

  • Schritt 3: Gerät auswählen
    Auf der linken Seite (oder im Menü) siehst du eine Liste deiner registrierten Geräte. Wähle das gesperrte Smartphone aus.

  • Schritt 4: Auf „Entsperren“ klicken
    Im erscheinenden Steuerungsfenster findest du verschiedene Optionen (z. B. Klingeln lassen, Sperren, Sichern). Klicke hier auf das Symbol „Entsperren“ (Unlock).

  • Schritt 5: Vorgang bestätigen
    Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Klicke erneut auf „Entsperren“. Zur Sicherheit wirst du nun aufgefordert, das Passwort deines Samsung-Accounts noch einmal einzugeben.

  • Schritt 6: Fertig!
    Sobald das Passwort bestätigt wurde, sendet der Dienst ein Signal an dein Smartphone. Der Sperrbildschirm wird sofort aufgehoben. Alle gespeicherten PINs, Passwörter oder biometrischen Daten auf dem Handy werden gelöscht – deine Fotos, Apps und Kontakte bleiben jedoch komplett erhalten.

Du kannst nun in die Einstellungen deines Smartphones gehen und eine neue Sperrmethode einrichten.

Plan B: Die Notfall-Methode über den „Recovery Mode“ (Mit Datenverlust)

Falls du keinen Samsung-Account auf dem Gerät hattest oder die Option zur Fernentsperrung deaktiviert war, bleibt als letzter Ausweg nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über den Recovery-Modus.

⚠️ Achtung: Hierbei werden alle Daten auf dem Smartphone gelöscht! Zudem greift danach der Google-Diebstahlschutz (FRP) – du musst nach dem Neustart zwingend die Daten des zuvor verknüpften Google-Kontos eingeben.

So gehst du vor:

  1. Verbindung herstellen: Schließe das gesperrte Samsung-Handy per USB-Kabel an einen PC an (dies ist bei modernen Samsung-Geräten zwingend erforderlich, um in den Recovery-Modus zu gelangen).
  2. Neustart erzwingen: Halte die Leiser-Taste und die Power-Taste (Seitentaste) gleichzeitig für ca. 7 bis 10 Sekunden gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
  3. Recovery-Modus starten: Sobald der Bildschirm schwarz wird, lasse die Leiser-Taste sofort los und halte stattdessen die Lauter-Taste gedrückt (die Power-Taste weiterhin gedrückt halten).
  4. Sobald das Samsung-Logo erscheint, lässt du beide Tasten los.
  5. Zurücksetzen:
    • Navigiere im englischsprachigen Menü mit den Lautstärke-Tasten zum Punkt „Wipe data/factory reset“.
    • Bestätige mit der Power-Taste.
    • Wähle zur Bestätigung „Factory data reset“ aus.
  6. Nach Abschluss des Vorgangs wählst du „Reboot system now“. Das Handy startet neu und befindet sich im Auslieferungszustand.

Tipps für die Zukunft:

  • Samsung-Account aktiv lassen: Richte immer einen Samsung-Account ein und aktiviere unter Einstellungen -> Sicherheit und Datenschutz -> Find My Mobile die Option „Fernentsperrung“.
  • Google-Konto merken: Kenne immer die Zugangsdaten des hinterlegten Google-Kontos, um das Gerät im Notfall reaktivieren zu können.
  • Regelmäßige Backups: Nutze Cloud-Dienste (Google Drive, OneDrive oder Samsung Cloud), damit deine Daten im Ernstfall nicht verloren gehen.
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