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Samsung Galaxy: Anrufliste wird nicht angezeigt – So beheben Sie den Fehler

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem der verschwundenen Anrufliste auf einem Samsung Galaxy-Smartphone zu lösen.

Es ist frustrierend, wenn man zurückrufen möchte, aber die Liste der letzten Anrufe leer bleibt oder nicht aktualisiert wird. Meistens handelt es sich um einen kleinen Software-Fehler oder eine falsche Einstellung. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch.

1. Filter-Einstellungen überprüfen (Häufigste Ursache)

Oft ist die Anrufliste nicht „weg“, sondern nur gefiltert (z. B. werden nur „Verpasste Anrufe“ angezeigt).

  1. Öffnen Sie die Telefon-App.
  2. Tippen Sie unten auf den Reiter „Letzte“.
  3. Tippen Sie oben auf die drei Punkte (Menü) oder direkt auf das Wort „Filter“ (oft neben der Suchlupe).
  4. Stellen Sie sicher, dass „Alle Anrufe“ ausgewählt ist und nicht nur „Verpasste Anrufe“ oder „Abgelehnte Anrufe“.
  5. Falls Sie ein Dual-SIM-Handy haben, prüfen Sie, ob oben „Alle SIM-Karten“ ausgewählt ist.

2. Cache und Daten der Telefon-App löschen

Wenn die App hakt, hilft es oft, die temporären Dateien zu löschen. Keine Sorge: Ihre Kontakte werden dabei nicht gelöscht.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Handys.
  2. Gehen Sie zu Apps.
  3. Suchen Sie in der Liste nach der App Telefon (evtl. müssen Sie auf das Filtersymbol neben „Ihre Apps“ tippen und „Systemanwendungen anzeigen“ aktivieren).
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie unten auf Cache leeren.
  6. Tippen Sie anschließend auf Daten löschen (dies setzt die App-Einstellungen zurück und behebt oft tiefere Anzeigefehler).
  7. Starten Sie Ihr Handy neu.

3. Berechtigungen prüfen

Die Telefon-App benötigt Zugriff auf das „Anrufprotokoll“, um Einträge anzeigen zu können.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Telefon.
  2. Tippen Sie auf Berechtigungen.
  3. Stellen Sie sicher, dass unter „Zugelassen“ der Punkt Anrufprotokolle (oder Anrufliste) aufgeführt ist.
  4. Falls er unter „Nicht zugelassen“ steht, tippen Sie darauf und wählen Sie Zulassen.

4. Datum und Uhrzeit kontrollieren

Wenn Datum oder Uhrzeit manuell falsch eingestellt sind, werden Anrufe oft ans Ende der Liste sortiert oder gar nicht erst registriert.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung.
  2. Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit.
  3. Aktivieren Sie den Schalter bei Automatisch Datum und Uhrzeit.

5. App-Einstellungen zurücksetzen

Wenn die obigen Schritte nicht geholfen haben, können Sie alle App-Voreinstellungen zurücksetzen. Dies löscht keine privaten Daten, setzt aber Benachrichtigungen und Standard-Apps zurück.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps.
  2. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte.
  3. Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.

6. Software-Update durchführen

Manchmal handelt es sich um einen bekannten Bug in der Android-Version, der durch ein Update behoben wurde.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Software-Update.
  2. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.

7. Alternative: Drittanbieter-Apps prüfen

Nutzen Sie Apps wie „Truecaller“ oder andere Call-Blocker? Diese greifen tief in die Anrufverwaltung ein. Testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, wenn Sie solche Apps testweise deaktivieren oder deinstallieren.

Zusatz-Tipp: Sollte absolut gar nichts helfen, kann ein „Wipe Cache Partition“ im Recovery-Modus des Samsung-Geräts helfen (dies ist ein fortgeschrittener Schritt, bei dem keine Daten verloren gehen, aber Systemreste bereinigt werden). Für die meisten Nutzer lösen jedoch bereits die Schritte 1 und 2 das Problem.

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