Samsung Galaxy S25: „Hey Google“ funktioniert nicht? So fixst du den Fehler!
Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem „Hey Google“ auf deinem neuen Samsung Galaxy S25 zu lösen.
Es ist frustrierend: Du möchtest die Hände frei haben, sagst „Hey Google“, aber dein Samsung Galaxy S25 reagiert nicht. Da das S25 mit der neuesten Android-Version und One UI läuft, gibt es ein paar spezifische Einstellungen, die du prüfen musst.
Befolge diese Schritte nacheinander, um den Google Assistant wieder zum Laufen zu bringen.
Schritt 1: „Hey Google“ & Voice Match aktivieren
Oft ist die Funktion nach der Ersteinrichtung einfach deaktiviert oder wurde durch ein Update zurückgesetzt.
- Öffne die Google App.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle Einstellungen > Google Assistant.
- Tippe auf Hey Google & Voice Match.
- Stelle sicher, dass der Schalter bei Hey Google auf AN (Blau) steht.
Schritt 2: Sprachmodell neu trainieren
Wenn der Schalter bereits an ist, das Handy dich aber ignoriert, erkennt es deine Stimme eventuell nicht richtig.
- Gehe erneut zu Einstellungen > Google Assistant > Hey Google & Voice Match.
- Tippe auf Sprachmodell.
- Wähle Sprachmodell neu trainieren.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und sage „Hey Google“ deutlich in einer ruhigen Umgebung.
Schritt 3: Mikrofon-Berechtigungen prüfen
Wenn die Google-App keinen Zugriff auf das Mikrofon hat, kann sie dich nicht hören.
- Öffne die Einstellungen deines S25.
- Gehe zu Apps.
- Suche in der Liste nach der Google App.
- Tippe auf Berechtigungen > Mikrofon.
- Wähle Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen (oder „Immer fragen“, wobei „Immer“ für den Assistant besser ist).
- Wichtig: Prüfe auch den Mikrofon-Zugriff systemweit unter Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Datenschutz > Mikrofon-Zugriff (muss aktiviert sein).
Schritt 4: Akku-Optimierung deaktivieren
Samsung ist bekannt für sein aggressives Energiemanagement. Wenn die Google-App im Hintergrund in den „Standby“ versetzt wird, reagiert „Hey Google“ nicht.
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Google.
- Tippe auf Akku.
- Wähle die Option Nicht eingeschränkt. Dadurch darf die App jederzeit im Hintergrund auf den Sprachbefehl warten.
Schritt 5: Cache & Daten der Google App löschen
Ein fehlerhafter Cache kann die Spracherkennung blockieren.
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Google.
- Tippe auf Speicher.
- Tippe unten auf Cache leeren.
- Tippe auf Speicher verwalten und dann auf Alle Daten löschen (Hinweis: Du musst danach eventuell einige Assistant-Einstellungen neu vornehmen).
Schritt 6: Spracheinstellungen kontrollieren
Der Google Assistant funktioniert am besten, wenn die Systemsprache und die Assistant-Sprache übereinstimmen.
- Öffne Google App > Profilbild > Einstellungen > Google Assistant > Sprachen.
- Stelle sicher, dass Deutsch (Deutschland) als Primärsprache eingestellt ist.
Schritt 7: Software-Updates prüfen
Da das S25 brandneu ist, veröffentlicht Samsung oft Patches für Kinderkrankheiten.
- Gehe zu Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren.
- Gehe in den Google Play Store > Tippe auf dein Profilbild > Apps und Gerät verwalten > Updates verfügbar und aktualisiere die Google App.
Profi-Tipp für das S25:
Falls du die Bixby-Taste (Seitentaste) lieber für Google nutzen möchtest: Gehe zu Einstellungen > Erweiterte Funktionen > Funktionstaste. Hier kannst du einstellen, was beim Gedrückthalten passieren soll. Zwar lässt sich dort standardmäßig nur Bixby oder das Ausschalt-Menü wählen, aber über die App „Good Lock“ (im Galaxy Store) und das Modul „RegiStar“ kannst du Google Assistant direkt auf die Seitentaste legen!
Funktioniert es immer noch nicht? Prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist und ob das Mikrofon deines S25 (unten am Gerät) vielleicht durch eine Handyhülle verdeckt wird.