Tutorials

PS5 steckt im Sicherheitsmodus fest: Nur Option 7 verfügbar? – So löst du das Problem!

Melden

Wenn deine PlayStation 5 im Sicherheitsmodus (Safe Mode) startet und die Optionen 1 bis 6 ausgegraut sind, sodass nur noch Option 7 („PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren)“) ausgewählt werden kann, bedeutet das meist: Das Betriebssystem der Konsole ist schwer beschädigt oder die Festplatte kann nicht mehr darauf zugreifen.

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie du die PS5 wieder zum Laufen bringst – inklusive des entscheidenden Fehlers, den fast 90 % der Betroffenen bei diesem Problem machen!

Was du für die Reparatur benötigst:

  • Einen PC oder Mac mit Internetzugang.
  • Einen USB-Stick (mindestens 8 GB Speicherplatz).
  • Das originale (oder ein voll datenfähiges) USB-C-Kabel, um den Controller mit der PS5 zu verbinden.

Der wichtigste Fix vorab: Der „Falsche-Datei“-Fehler!

Der häufigste Grund, warum Nutzer bei Option 7 scheitern und Fehlermeldungen wie „Die Update-Datei kann nicht verwendet werden“ erhalten: Sie laden die falsche Datei von der PlayStation-Website herunter.

Sony bietet zwei Dateien an:

  1. Das Standard-Update (ca. 1 GB groß) – Funktioniert bei Option 7 NICHT!
  2. Die Neuinstallationsdatei (ca. 1,2 GB oder größer) – NUR DIESE DATEI FUNKTIONIERT!

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: USB-Stick richtig formatieren

  1. Stecke den USB-Stick an deinen PC/Mac.
  2. Sichere eventuell vorhandene Daten (der Stick wird komplett gelöscht).
  3. Formatiere den USB-Stick als FAT32 oder exFAT (exFAT wird für die PS5 empfohlen).
    • Windows: Rechtsklick auf das Laufwerk -> Formatieren... -> Dateisystem: exFAT -> Starten.
    • Mac: Festplattendienstprogramm -> USB-Stick wählen -> Löschen -> Format: exFAT.

Schritt 2: Die exakte Ordnerstruktur anlegen

Die PS5 erkennt die Datei nur, wenn die Ordner exakt benannt sind (Großschreibung beachten!):

  1. Öffne den leeren USB-Stick.
  2. Erstelle einen neuen Ordner mit dem Namen: PS5
  3. Öffne den Ordner PS5 und erstelle darin einen weiteren Ordner namens: UPDATE

Pfad: USB-Stick -> PS5 -> UPDATE

Schritt 3: Die RICHTIGE Neuinstallationsdatei herunterladen

  1. Gehe auf die offizielle PlayStation-Website in den Bereich für PS5-Systemsoftware-Updates.
  2. Scrolle an der normalen Update-Datei vorbei nach unten zum Punkt „So installierst du die PS5-Konsolen-Systemsoftware neu“ (oft als Aufklappmenü versteckt).
  3. Klicke dort auf den Download-Link für die Neuinstallationsdatei (Dateiname: PS5UPDATE.PUP).
  4. Prüfe die Dateigröße: Sie muss zwingend größer als 1 GB sein (meist ca. 1,2 GB bis 1,4 GB). Ist sie kleiner, hast du das falsche Update erwischt.
  5. Verschiebe die heruntergeladene Datei PS5UPDATE.PUP in den Ordner UPDATE auf deinem USB-Stick.

Schritt 4: Die PS5 wiederherstellen

  1. Schalte die PS5 komplett aus (kein Ruhemodus, die Kontrollleuchten müssen aus sein).
  2. Stecke den vorbereiteten USB-Stick in einen der hinteren USB-Anschlüsse der PS5 (diese sind direkt mit dem Mainboard verbunden und stabiler).
  3. Verbinde deinen DualSense-Controller per USB-Kabel mit der Konsole.
  4. Schalte die Konsole ein (sie sollte automatisch in den Sicherheitsmodus booten; falls nicht: Power-Taste gedrückt halten, bis es zum zweiten Mal piept).
  5. Drücke die PS-Taste auf dem Controller.
  6. Wähle Option 7: PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren).
  7. Bestätige mit „Über USB-Speichergerät aktualisieren“ -> „OK“.

Die PS5 liest nun die Datei vom Stick, formatiert das System und installiert die Software komplett neu. Die Konsole startet dabei eventuell mehrfach neu. Schalte die Konsole währenddessen keinesfalls aus!

Hat nicht funktioniert? Probiere DIESE Zusatz-Fixes!

Falls die PS5 den Stick nicht erkennt oder ein Fehlercode erscheint:

  • Zusätzliche M.2-SSD verbaut? Wenn du den Speicher der PS5 mit einer internen M.2-SSD erweitert hast: Baue sie testweise aus! Eine defekte oder inkompatible M.2-SSD kann das System blockieren und dazu führen, dass nur Option 7 angezeigt wird. Versuche die Installation danach erneut auf dem internen Speicher.
  • Anderes USB-Kabel / anderen USB-Stick testen: Einige USB-Sticks (besonders sehr alte Modelle oder No-Name-Sticks) werden im Sicherheitsmodus nicht korrekt erkannt. Nutze einen USB-3.0-Stick von bekannten Marken.
  • USB-Stick komplett bereinigen (Partitionen löschen): Manchmal befinden sich versteckte Partitionen auf dem Stick. Bereinige den Stick unter Windows via diskpart (Befehl: clean) und erstelle eine einzige, neue exFAT-Partition.

Hinweis: Durch das Ausführen von Option 7 werden alle persönlichen Daten, Spiele und Spielstände auf dem internen Speicher der Konsole gelöscht. Daten, die in der PlayStation Plus Cloud gesichert wurden, können nach der erneuten Anmeldung wieder heruntergeladen werden.

0