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PS4 hängt bei „Drücke die PS-Taste“: So löst du das Problem Schritt für Schritt

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Du startest deine PlayStation 4, siehst den Bildschirm mit der Aufforderung „Drücke die PS-Taste, um den Controller zu verwenden“, aber nichts passiert? Der Controller blinkt nur kurz weiß, leuchtet gar nicht oder reagiert schlichtweg nicht.

Dieses Problem tritt häufig nach System-Updates, Konsolen-Resets oder einem Wechsel des Controllers auf. Mit den folgenden Lösungen bringst du deinen DualShock 4 Controller wieder zum Laufen.

Schritt 1: Das richtige USB-Kabel prüfen (Häufigste Ursache!)

Der mit Abstand häufigste Grund für diesen Fehler ist ein falsches Kabel.

  • Der Unterschied: Viele handelsübliche Micro-USB-Kabel (z. B. von Smartphones oder Kopfhörern) sind reine Ladekabel. Sie laden zwar den Akku, können aber keine Daten übertragen, die für die Synchronisierung mit der PS4 zwingend erforderlich sind.
  • Die Lösung: Du benötigst ein Datenkabel (Data-Sync-Kabel).
    • Verwende am besten das Originalkabel der PS4.
    • Falls du dieses nicht mehr hast, teste verschiedene Kabel in deinem Haushalt.
    • Verbinde den Controller direkt mit einem der vorderen USB-Ports der Konsole (verwende keine USB-Hubs oder Verlängerungen) und drücke erst dann die PS-Taste.

Schritt 2: Controller zurücksetzen (Hardware-Reset)

Manchmal hat sich die Bluetooth-Firmware des Controllers aufgehängt und blockiert die Verbindung.

  1. Schalte die PS4 vollständig aus (nicht in den Ruhemodus versetzen).
  2. Nimm den Controller zur Hand und drehe ihn auf die Rückseite.
  3. Neben der Schraube bei der L2-Taste befindet sich ein winziges Loch.
  4. Führe eine aufgebogene Büroklammer oder ein SIM-Karten-Werkzeug in das Loch ein.
  5. Halte den innenliegenden Knopf für etwa 5 Sekunden gedrückt.
  6. Schließe den Controller nun wieder per USB-Datenkabel an die Konsole an und drücke die PS-Taste.

Schritt 3: PS4-Cache leeren (Power Cycle)

Ein Zwischenspeicher-Fehler im Bluetooth-Modul der Konsole kann verhindern, dass neue Geräte erkannt werden.

  1. Halte die Power-Taste an der Konsole gedrückt, bis sie zweimal piept und sich komplett abschaltet.
  2. Ziehe das Stromkabel auf der Rückseite der PS4 ab.
  3. Warte mindestens 2 bis 3 Minuten (wichtig, damit sich alle Kondensatoren vollständig entladen).
  4. Schließe das Stromkabel wieder an.
  5. Verbinde den Controller per USB-Kabel mit der Konsole und schalte die PS4 über die Taste an der Konsole ein.
  6. Sobald der Aufforderungsbildschirm erscheint, drücke die PS-Taste am Controller.

Schritt 4: Den Sicherheitsmodus (Safe Mode) nutzen

Wenn das Betriebssystem den Controller im normalen Modus blockiert, klappt die Verbindung oft über den abgesicherten Modus der Konsole.

  1. Schalte die PS4 komplett aus.
  2. Halte die Power-Taste an der Konsole so lange gedrückt, bis du zwei Pieptöne hörst (der erste ertönt sofort, der zweite nach ca. 7 Sekunden). Lass die Taste dann los.
  3. Die PS4 startet im Sicherheitsmodus.
  4. Schließe den Controller per USB-Kabel an und drücke die PS-Taste (im Sicherheitsmodus wird die Verbindung meist problemlos erzwungen).
  5. Wähle im Menü die Option 1. PS4 neu starten.
  6. Sollte das nicht helfen, gehe erneut in den Sicherheitsmodus und wähle Option 5: Datenbank neu aufbauen (deine Spiele und Speicherdaten bleiben dabei erhalten).

Zusammenfassung & Alternative Lösungen

Sollte der Controller weiterhin nicht reagieren:

  • Anderen USB-Port testen: Eventuell ist eine der USB-Buchsen an der Konsole defekt.
  • USB-Tastatur nutzen: Du kannst eine gewöhnliche PC-USB-Tastatur an die PS4 anschließen. Mit den Pfeiltasten und der Enter-Taste lässt sich der Startbildschirm oft überspringen, um in die Einstellungen zu gelangen (Einstellungen > Geräte > Bluetooth-Geräte).
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