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PS4 Controller verbindet sich nicht: So löst du das Problem mit einem Hard Reset

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Wenn dein PlayStation 4 Controller (DualShock 4) nur noch weiß oder blau blinkt, nicht mehr reagiert oder die Verbindung zur Konsole komplett verweigert, hilft oft nur noch ein sogenannter Hard Reset (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen). Dadurch wird der interne Speicher des Controllers gelöscht und der Verbindungsfehler behoben.

In diesem Tutorial erfährst du Schritt für Schritt, wie du deinen PS4 Controller erfolgreich zurücksetzt und wieder mit der Konsole verbindest.

Was du dafür benötigst:

  • Deinen PS4 Controller
  • Deine PS4-Konsole
  • Eine aufgebogene Büroklammer, eine SIM-Karten-Nadel oder einen Zahnstocher
  • Ein passendes Micro-USB-Kabel (Wichtig: Es muss Daten übertragen können, nicht nur laden!)

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: PS4 vollständig ausschalten

  1. Schalte deine PlayStation 4 komplett aus.
  2. Wichtig: Die Konsole darf sich nicht im Ruhemodus (orangefarbene Leiste) befinden. Das Licht an der Konsole muss vollständig erloschen sein.
  3. Optional für ein noch besseres Ergebnis: Ziehe das Stromkabel der Konsole für ca. 2 Minuten ab, um den Cache der PS4 zu leeren.

Schritt 2: Den Reset-Knopf am Controller finden

  1. Drehe deinen PS4 Controller auf die Rückseite.
  2. Suche nach einem winzigen Loch auf der Rückseite. Es befindet sich direkt neben der Schraube nahe der oberen linken Schultertaste (unterhalb der L2-Taste).
  3. In diesem kleinen Loch versteckt sich der Reset-Knopf.

Schritt 3: Den Hard Reset durchführen

  1. Nimm die Büroklammer oder das SIM-Karten-Tool.
  2. Führe das Werkzeug vorsichtig in das kleine Loch ein, bis du einen kleinen Klick spürst.
  3. Halte den Knopf für mindestens 5 bis 10 Sekunden gedrückt.
  4. Lasse den Knopf danach los. Der Controller ist nun vollständig auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Schritt 4: Controller wieder mit der PS4 koppeln

  1. Verbinde den PS4 Controller über das Micro-USB-Kabel mit einem der USB-Anschlüsse deiner PS4.
  2. Schalte die Konsole über die Power-Taste an der PS4 ein (noch nicht über den Controller).
  3. Sobald der Startbildschirm der PS4 geladen ist, drücke die PS-Taste in der Mitte des Controllers.
  4. Die Lichtleiste des Controllers sollte nun die Farbe wechseln (meistens zu Blau) und der Controller ist wieder erfolgreich gekoppelt.

Funktioniert es immer noch nicht? (Tipps zur Fehlerbehebung)

  • Das USB-Kabel überprüfen: Die häufigste Ursache für Misserfolge ist das falsche Kabel. Viele günstige Kabel sind reine Ladekabel und können keine Steuerungsdaten übertragen. Teste unbedingt ein anderes Micro-USB-Kabel.
  • Anderen USB-Port testen: Stecke das Kabel in einen anderen USB-Eingang deiner Konsole.
  • Sicherheitsmodus probieren: Lässt sich die PS4 nicht steuern, schalte sie aus, halte die Power-Taste beim Einschalten so lange gedrückt, bis es ein zweites Mal piept (nach ca. 7 Sekunden). Dadurch startet der Sicherheitsmodus (Safe Mode), in dem Controller per Kabel oft direkt erkannt werden.
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