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Outlook Fehler 0x8004060C beheben: So lösen Sie das Speicherproblem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Outlook-Fehler 0x8004060C behebst.

Der Fehlercode 0x8004060C ist eine der häufigsten Fehlermeldungen in Microsoft Outlook. Er bedeutet schlichtweg: Ihre Outlook-Datendatei (PST oder OST) hat die maximale Größe erreicht. Wenn dieses Limit erreicht ist, kann Outlook keine neuen E-Mails mehr empfangen oder senden.

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie dieses Problem lösen.

Schritt 1: Den Ordner „Gelöschte Elemente“ leeren

Oft ist der Papierkorb voll mit alten Nachrichten, die unnötigen Platz wegnehmen.

  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Gelöschte Elemente.
  3. Wählen Sie Ordner leeren.
  4. Wiederholen Sie dies ggf. für den Ordner Junk-E-Mail.

Schritt 2: Die Outlook-Datendatei komprimieren

Auch wenn Sie E-Mails löschen, verkleinert sich die Datei auf der Festplatte nicht automatisch. Sie müssen sie manuell „komprimieren“.

  1. Klicken Sie oben links auf Datei.
  2. Wählen Sie Informationen > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen.
  3. Wechseln Sie im neuen Fenster auf den Reiter Datendateien.
  4. Wählen Sie Ihre Haupt-Datendatei (meist .pst oder .ost) aus und klicken Sie auf Einstellungen.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt komprimieren.
  6. Klicken Sie auf OK und starten Sie Outlook neu.

Schritt 3: Das Tool „Postfachbereinigung“ nutzen

Outlook bietet ein integriertes Werkzeug, um große E-Mails schnell zu finden.

  1. Gehen Sie auf Datei > Informationen.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Tools (oder „Tools zum Aufräumen“) und wählen Sie Postfachbereinigung....
  3. Hier können Sie nach Elementen suchen, die größer als z.B. 5000 KB sind.
  4. Löschen Sie große Anhänge oder verschieben Sie diese auf Ihre Festplatte, um Platz in Outlook zu schaffen.

Schritt 4: Alte E-Mails archivieren

Anstatt E-Mails zu löschen, können Sie sie in eine separate Archiv-Datei auslagern.

  1. Gehen Sie auf Datei > Informationen > Tools.
  2. Wählen Sie Alte Elemente bereinigen....
  3. Wählen Sie die Ordner aus, die Sie archivieren möchten, und ein Datum (z.B. alle E-Mails älter als 6 Monate).
  4. Outlook erstellt eine neue PST-Datei auf Ihrem PC und entlastet so Ihr aktives Postfach.

Schritt 5: Das Größenlimit über die Registry erhöhen (Für Fortgeschrittene)

Wenn Sie keine E-Mails löschen können und das Limit dauerhaft erhöhen müssen, ist ein Eingriff in die Windows-Registry nötig.

Hinweis: Erstellen Sie vorher ein Backup Ihres Systems.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad (je nach Outlook-Version):
    • Outlook 2016 / 2019 / Office 365: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
  3. Wenn der Ordner PST nicht existiert, erstellen Sie ihn (Rechtsklick auf Outlook > Neu > Schlüssel).
  4. Erstellen Sie im rechten Fenster zwei neue DWORD-Werte (32-Bit):
    • MaxLargeFileSize
    • WarnLargeFileSize
  5. Doppelklicken Sie auf die Einträge, stellen Sie die Basis auf Dezimal und geben Sie folgende Werte ein (Beispiel für 100 GB):
    • MaxLargeFileSize: 102400
    • WarnLargeFileSize: 97280
  6. Starten Sie den PC neu.

Zusammenfassung

Der Fehler 0x8004060C lässt sich fast immer durch das Löschen, Archivieren oder Komprimieren von Daten beheben. Sollte Ihr Postfach beruflich genutzt werden und über einen Exchange-Server laufen, kann es auch sein, dass Ihr Administrator das Speicherlimit serverseitig erhöht hat. In diesem Fall hilft nur das Löschen von E-Mails oder eine Rücksprache mit der IT-Abteilung.

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