Tutorial

MacBook startet mit Fragezeichen-Ordner? So fixxt du es (macOS Recovery Guide)

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du ein MacBook reparierst, das beim Starten einen Ordner mit einem blinkenden Fragezeichen anzeigt.

Wenn dein Mac ein blinkendes Fragezeichen in einem Ordner anzeigt, bedeutet das, dass er sein Startvolume (die Festplatte mit dem Betriebssystem) nicht finden kann oder das System beschädigt ist. Keine Sorge – in den meisten Fällen lässt sich das über die macOS-Wiederherstellung lösen.

Schritt 1: Den Mac in den Wiederherstellungsmodus (Recovery) versetzen

Je nachdem, ob du einen Mac mit Intel-Prozessor oder Apple Silicon (M1, M2, M3) hast, unterscheidet sich der Weg in die Recovery:

Für Macs mit Apple Silicon (M1, M2, M3):

  1. Schalte den Mac komplett aus.
  2. Halte den Power-Button (Einschalttaste) so lange gedrückt, bis „Startoptionen werden geladen“ auf dem Bildschirm erscheint.
  3. Klicke auf Optionen (Zahnrad-Symbol) und dann auf Fortfahren.
  4. Wähle einen Benutzer aus und gib das Passwort ein.

Für Macs mit Intel-Prozessor:

  1. Schalte den Mac aus.
  2. Drücke den Power-Button und halte sofort danach die Tasten Command (⌘) + R gleichzeitig gedrückt.
  3. Lass die Tasten erst los, wenn du das Apple-Logo oder eine Weltkugel siehst.

Schritt 2: Das Startvolume reparieren (Festplattendienstprogramm)

Sobald du im Fenster „macOS-Wiederherstellung“ bist:

  1. Wähle das Festplattendienstprogramm aus und klicke auf „Fortfahren“.
  2. Klicke oben in der Menüleiste auf Darstellung -> Alle Geräte einblenden.
  3. Wähle in der linken Seitenleiste deine interne Festplatte aus (meist „Macintosh HD“ oder der Name deiner SSD).
  4. Klicke oben auf den Button Erste Hilfe (First Aid) und dann auf Ausführen.
  5. Das System überprüft und repariert nun Fehler in der Verzeichnisstruktur. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, klicke auf „Fertig“.

Schritt 3: Das Startvolume manuell auswählen

Manchmal „vergisst“ der Mac einfach, von welcher Platte er booten soll.

  1. Klicke oben links in der Menüleiste auf das Apple-Logo ().
  2. Wähle Startvolume... aus.
  3. Wähle das Symbol deiner Festplatte aus (normalerweise „Macintosh HD“).
  4. Klicke auf Neustart.

Schritt 4: macOS neu installieren (Falls Schritt 2 & 3 nicht halfen)

Wenn das Festplattendienstprogramm keine Fehler gefunden hat oder der Mac immer noch nicht startet, ist wahrscheinlich das Betriebssystem beschädigt.

  1. Kehre zum Hauptmenü der macOS-Wiederherstellung zurück.
  2. Wähle macOS neu installieren (Reinstall macOS).
  3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • Wichtig: Bei einer normalen Neuinstallation über diesen Weg werden deine persönlichen Daten normalerweise nicht gelöscht, sondern nur das System überschrieben.

Was tun, wenn die Festplatte gar nicht angezeigt wird?

Wenn du im Festplattendienstprogramm (Schritt 2) überhaupt keine interne Festplatte siehst, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen:

  • Bei älteren MacBooks (vor 2016): Oft ist das Festplattenkabel (SATA-Flexkabel) defekt.
  • Bei neueren MacBooks: Die SSD könnte einen Defekt haben. In diesem Fall hilft meist nur der Weg zum Apple Support oder einer Fachwerkstatt.

Zusammenfassung der Tastenkombinationen (Intel-Macs):

  • Cmd + R: Installiert die macOS-Version, die zuletzt auf deinem Mac installiert war.
  • Option + Cmd + R: Aktualisiert auf die neueste macOS-Version, die mit deinem Mac kompatibel ist.
  • Shift + Option + Cmd + R: Installiert die macOS-Version neu, mit der dein Mac ausgeliefert wurde.
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