Kein Ton bei Xbox One- und PS4-Controllern am PC: So behebst du das Problem (Windows 10)

Wenn du einen Xbox One- oder PS4-Controller (DualShock 4) an deinen Windows 10-PC anschließt, kann es passieren, dass der Ton am Computer plötzlich komplett verschwindet.

Der Grund dafür: Beide Controller verfügen über einen integrierten Audio-Anschluss für Kopfhörer. Windows 10 erkennt den Controller oft als neue „Soundkarte“ und schaltet die Audioausgabe automatisch darauf um.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du das Problem löst – egal, ob du den Ton wieder über deine PC-Lautsprecher hören möchtest oder ob du versuchst, Kopfhörer am Controller selbst zu nutzen.

Fall 1: Du willst den Ton über deine PC-Lautsprecher/Headset hören (nicht über den Controller)

Das ist das häufigste Problem: Der Controller wird eingesteckt und der PC ist stumm.

Schritt 1: Schnelle Umschaltung über die Taskleiste

1. Klicke unten rechts in der Windows-Taskleiste auf das Lautsprecher-Symbol.
2. Klicke auf den kleinen Pfeil nach oben (^) / den aktuellen Namen des Audiogeräts (dort steht jetzt vermutlich etwas wie „Wireless Controller“ oder „Headset-Kopfhörer (Xbox)“).
3. Wähle aus der Liste wieder deine gewohnten Lautsprecher oder dein normales PC-Headset aus.

Schritt 2: Controller-Audio dauerhaft deaktivieren (Empfohlen)

Damit Windows 10 nicht jedes Mal wieder den Ton umstellt, wenn du den Controller anschließt, kannst du den Audiochip des Controllers deaktivieren:

1. Drücke die Tastenkombination Windows-Taste + R.
2. Gib mmsys.cpl ein und drücke Enter (das öffnet direkt die klassischen Sound-Einstellungen).
3. Suche im Reiter Wiedergabe nach dem Controller (oft benannt als „Wireless Controller“, „Headset Earphone“ oder „Xbox Controller“).
4. Mache einen Rechtsklick auf das Controller-Audiogerät und wähle Deaktivieren.
5. Klicke auf Übernehmen und OK.

Hinweis: Dein Controller funktioniert weiterhin ganz normal zum Spielen, Windows wird ihn nur in Zukunft ignorieren, wenn es um Sound geht.

Fall 2: Du möchtest Kopfhörer am Controller nutzen, aber es kommt kein Ton

Wenn du dein Headset direkt in die 3,5-mm-Klinkenbuchse des Xbox- oder PS4-Controllers gesteckt hast und nichts hörst, beachte folgende Schritte:

1. Überprüfe die Verbindungsmethode

• Xbox One Controller: Die Audioübertragung über den Klinkenanschluss funktioniert am PC nur, wenn der Controller per USB-Kabel oder über den offiziellen Xbox Wireless Adapter verbunden ist. Über eine Standard-Bluetooth-Verbindung unterstützt Windows 10 keine Audioübertragung für Xbox-Controller!
• PS4 Controller: Auch hier funktioniert die Audioausgabe am zuverlässigsten über ein USB-Kabel oder den offiziellen Sony-Dongle. Bei normaler Bluetooth-Verbindung wird der Soundtreiber von Windows oft nicht geladen.

2. Controller als Standardgerät festlegen

1. Klicke auf das Lautsprecher-Symbol in der Taskleiste.
2. Wähle den Controller als Ausgabegerät aus:
   • Bei PS4: Meist „Wireless Controller“.
   • Bei Xbox: Meist „Kopfhörer / Headset (Xbox Controller)“.
3. Drücke Windows-Taste + R, gib mmsys.cpl ein.
4. Mache im Reiter Wiedergabe einen Rechtsklick auf den Controller und wähle Als Standardgerät auswählen sowie Als Standardkommunikationsgerät auswählen.

3. Lautstärke im Windows-Lautstärkemixer prüfen

1. Mache einen Rechtsklick auf das Lautsprecher-Symbol in der Taskleiste.
2. Wähle Lautstärkemixer öffnen.
3. Stelle sicher, dass die Lautstärke für den Controller und für dein Spiel nicht auf stumm geschaltet oder zu leise eingestellt ist.

Zusätzlicher Schritt: Treiber aktualisieren (bei anhaltenden Problemen)

Sollte der Controller immer noch für Tonprobleme sorgen:

1. Mache einen Rechtsklick auf das Windows-Startmenü-Symbol und wähle den Geräte-Manager.
2. Klappe die Kategorie Audio-, Video- und Gamecontroller auf.
3. Suche nach deinem Controller, mache einen Rechtsklick darauf und wähle Gerät deinstallieren.
4. Ziehe den Controller vom PC ab, starte den Computer neu und schließe den Controller wieder an (Windows installiert den Treiber nun frisch).